A Smiles apresentou nesta terça-feira a sua nova parceria com a Eurostar, uma das maiores operadoras de trens de alta velocidade do mundo. Confira os detalhes na sequência.
Aqui você encontra:
Smiles e Eurostar
Agora, os clientes poderão comprar suas passagens de trem na Europa usando milhas ou via Smiles & Money! Além da bagagem incluída sem custos adicionais, as crianças até 3 anos não pagam.
Além disso
Exemplo de Resgate
Exemplo de resgate
Taxas da viagem
Como Reservar
- Clique aqui para acessar a página de Trens na Smiles;
- Selecione a origem e o destino;
- Clique na opção desejada e finalize a sua reserva.
Detalhes Importante
Ao Comprar o Bilhete
- No momento da compra, você deve ter o passaporte de cada viajante para informar em cada bilhete;
- Você pode comprar um bilhete de trem até 1 dia antes do embarque;
- Bebês de 0 a 3 anos viajam grátis, sem pagar a tarifa e a taxa. Por isso, não é preciso informar nenhum dado do bebê durante a compra do bilhete. Além disso, os bebês viajam sem bilhetes;
- Crianças de 4 a 11 anos só podem embarcar junto de um acompanhante;
- Durante a sua compra com a Smiles, você poderá conferir a quantidade de bagagem inclusa no seu bilhete. Com a Eurostar você pode checar mais comodidades disponíveis;
- A tarifa para pessoas com deficiência ainda não está disponível na Smiles, Por isso, recomendamos a compra deste tipo de tarifa direto no site da Eurostar;
- Depois de comprar o seu bilhete de trem, você pode marcar o assento pelo site ou app da nossa parceira, a Eurostar;
- A taxa é cobrada por trecho e por viajante;
- Você pode comprar seu bilhete, que inclui a tarifa e a taxa. Opções extras não estão disponíveis por enquanto.
Após a Emissão do Bilhete
- Para acessar seu bilhete de embarque, entre no site ou app da nossa parceira, a Eurostar. Já o número do seu bilhete, você pode conferir a qualquer momento em “Meus trens” no site Smiles, ele estará disponível como “Localizador Eurostar”;
- Você pode cancelar seu bilhete em até 20h após a compra. Depois desse período, a tarifa que foi paga não será reembolsada;
- Infelizmente os bilhetes de trem não são reembolsáveis;
- Infelizmente, às vezes a Eurostar precisa cancelar trens. Se isso acontecer, a companhia vai entrar em contato o mais rápido possível. O contato pode ser por e-mail ou mensagem de texto, por isso, confira se essas informações estão certas na sua conta da Eurostar;
- Dentro das opções de solução, a Eurostar oferece o reembolso ou a troca da passagem;
- Não é possível remarcar a viagem de trem. Você pode cancelar o seu bilhete e comprar um novo. Contudo, lembre-se de que só é possível cancelar até 20h depois da compra
Análise do Resgate
Essa, sem dúvidas, é uma grande novidade. Contudo, precisa ter bastante atenção na hora de fazer o seu resgate.
No exemplo acima, o trecho está custando 26.080 milhas Smiles + R$ 126,88 de taxas. Considerando o milheiro Smiles por R$ 14, chegamos ao valor total de R$ 492.
O mesmo trecho na Eurostar está custando €58, na cotação de hoje da Wise fica um total de R$ 370,69, ou seja, na Smiles o mesmo resgate fica aproximadamente 32% mais caro.
Lembre-se de considerar o seu valor do milheiro e o preço diretamente na Eurostar para ver se o resgate vale a pena.
Para Saber Mais
Para conferir outras artigos de passagens promocionais que publicamos recentemente no Pontos pra Voar, clique aqui.
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