Falemos primeiro da promoção da Smiles, se é que se pode chamar de promoção! 😐
Transferência de Pontos
A Smiles está com uma “promoção” onde os clientes conseguem até 60% de bônus ao transferir os pontos do cartão de crédito para o programa. A bonificação está dividida da seguinte forma:
- 60% de bônus – Clientes Diamante e assinantes do Clube Smiles
- 25% de bônus – Clientes Smiles
Além disso, que fizer a transferência receberá um voucher que dá direito a 10% de desconto na compra de um bilhete na Alitalia, que aliás passou a cobrar por bagagem despachada e marcação de assento nos voos partindo do Brasil! 😐
As milhas bônus serão disponibilizadas na conta do cliente Smiles até 08 de agosto de 2019 e haverá limitação de 300.000 milhas bônus por CPF ou Conta Família. As transferências realizadas através do Programa de Fidelidade do Banco Santander não serão bonificadas.
Clique aqui para acessar o site da promoção que é válida até o dia 25 de julho de 2019.
Desvalorização da Tabela de Pontos
Atualização 24-Julio: O Smiles informou que houve um erro e os valores com as empresas parceiras foram corrigidos.
Assim como eu, você já deveria estar sabendo que a Gol irá aumentar o preço das passagens emitidas com milhas em algum momento do segundo semestre, certo? Pois bem, parece que a Smiles já está levando a cabo essa empreitada!
Ontem a Beatriz do Milhas e Destinos publicou um artigo sobre isso e hoje alguns dos leitores do TLFL Brasil, entre eles o Arthur, me escreveram para falar exatamente a mesma coisa.
Sem nenhuma notificação prévia a Smiles aparentemente desvalorizou a tabela de emissão de bilhetes prêmio com quase todas empresas parceiras. Eles têm o direito de desvalorizar? Claro que têm! Mas o que me deixa indignado é a falta de transparência, ou consideração, para com os clientes.
A empresa faz sucessivas campanhas, como a que eu mencionei acima, incentivando os clientes a tranferirem pontos para o programa e depois muda as regras do jogo. E como ficam as pessoas que transferiram pontos na expectativa de fazer uma emissão a um dado valor e depois, de um dia para outro, veêm uma mudança que em alguns casos chega a quase 40%?
Conclusão
Comecemos pela promoção acima. Dada as atuais circunstâncias, minha sugestão é para não transferir nada para a Smiles, pois os valores dos bônus estão bem abaixo do normal – que já são baixos.
Regulamento
- Clique aqui e vá até o final da página e clique em “Leia os Termos e Condições na Íntegra” para ler o regulamento da transferência de pontos.