O seguro proteção de compra é um benefício oferecido por algumas bandeiras, que garante proteção contra roubos ou danos aos itens comprados com o cartão de crédito. Veja como funciona nas principais bandeiras.
Aqui você encontra:
Visa
Quando você paga integralmente um item da lista de bens elegíveis com o seu cartão Visa, você receberá, gratuitamente e sem registro, uma proteção contra roubo ou danos acidentais, no prazo de 180 dias a contar da data da compra especificada na fatura do cartão de crédito.
A cobertura é limitada ao custo do artigo, excluindo custos de entrega, até a cobertura limite conforme tabela abaixo.

Valor do benefício conforme categorias de cartão Visa
Para solicitar o benefício você deve abrir um sinistro no site do Portal de Benefícios da Visa, preenchendo as informações solicitadas, entre outras: se o tipo de perda foi dano ou roubo/furto, se o dano pode ser reparado, data e detalhes do incidente.
Não estão cobertos defeitos de fabricação, danos por causas naturais, incêndios, entre outros. Você pode ler os termos e condições completos aqui.
Mastercard
A bandeira Mastercard também oferece o seguro para as variantes Black e Gold, que é chamado de Seguro Compra Protegida.
Não é preciso fazer a emissão de bilhete de seguro, basta efetuar a compra do produto com seu cartão de crédito. A cobertura é a seguinte:
- Mastercard Black: O valor máximo do benefício é de até US$ 5.000,00 por incidente, até o limite máximo de US$ 20.000 por ano, com período de cobertura de até 90 dias após a data da compra.
- Mastercard Gold: O valor máximo do benefício é de até US$ 200 por incidente, com um valor total acumulado de até US$ 400 por ano, com período de cobertura de até 30 dias após a data da compra.
Veja os termos de cada variante do cartão aqui.
Elo
O seguro de proteção de compras, oferecido como benefício pela Elo, garante a recuperação total ou parcial do custo do produto comprado, em caso de dano, roubo ou furto qualificado nos primeiros 45 dias após a compra. Todavia no caso da bandeira Elo é obrigatória a emissão de um bilhete de seguro.
Para obter o benefício é necessário:
- Comprar e pagar qualquer item com um cartão elegível Elo válido
- Emitir um bilhete de seguro de proteção de compras acessando o site da Elo e preenchendo o cadastro.

Passo a passo para solicitação do benefício junto à Elo
O seguro de proteção de compras tem início de vigência a partir da data de emissão do bilhete e término em 45 dias a contar da data da compra descrita na nota fiscal.
Para ser elegível ao benefício, você deverá obrigatoriamente ter o bilhete de seguro válido. Portanto, eventos ocorridos antes da emissão do bilhete não serão cobertos.
É necessário emitir um bilhete de seguro para cada produto a ser segurado. Se você comprou mais de um bem em uma mesma compra e deseja proteger todos os bens comprados, será necessário emitir mais de um bilhete de seguro, pois cada bilhete refere-se a apenas um produto.
A cobertura oferecida para os cartões Elo Mais, Grafite, Nanquim, Nanquim Diners e Empresarial Mais é de no máximo R$5.000,00, lembrando que cada banco emissor possui regras próprias, portanto é preciso acessar o site da Elo e informar seu cartão para verificar os benefícios.
Consulte os termos e condições completos aqui.
American Express
Os cartões AMEX também oferecem cobertura de proteção de compra. Entretanto, no Brasil, apenas os cartões emitidos pelo Santander contam com a cobertura.
Uma ampla variedade de produtos que você paga com seu cartão American Express será protegida contra danos acidentais ou roubo de até US$ 5.000 por evento, limitado a US$ 25.000 por ano para a variante Platinum e US$ 1.000 por evento, limitado a US$ 5.000 por ano para a variante Gold.
Veja os detalhes e termos, e faça seu cadastro aqui.
Tome Nota
O seguro proteção de compra é mais um benefício oferecido pelos cartões de crédito. Pode ser muito útil em casos de situações inesperadas de dano, furto ou roubo. Certamente a cobertura mais completa é oferecida pelos cartões Visa, mas as bandeiras Mastercard, Amex e Elo também oferecem o seguro.
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