Sala VIP da Iberia no Aeroporto de Madri – Avaliação

O lounge Velázquez, avaliado neste post, é a sala VIP da Iberia no Terminal 4s do Aeroporto de Madri dedicado aos passageiros internacionais que viajam para os países fora da zona de cobertura do acordo Schengen.

Portanto, este é o lounge usado por todos os passageiros dos voos intercontinentais da Iberia ou com destino ao Reino Unido.

Sala VIP Iberia – Horário de Funcionamento e Acesso

A sala Velázquez funciona 24 horas e atende aos passageiros da Iberia e suas parceiras que viajam em classe executiva. Além disso, os passageiros (e um acompanhante) com cartões Emerald ou Sapphire na aliança Oneworld também têm acesso ao lounge, independente da classe do voo.

Eu cheguei no lounge por volta das 20:00h, não havia fila nenhuma na recepção e bastou que eu apresentasse o meu cartão de embarque para ter a minha entrada autorizada.

Sala VIP Iberia – O Espaço

E o espaço em si? Vamos lá conferir!

O lounge tem 2.5 mil m² e capacidade para até 500 pessoas, com janelas de vidro que vão do chão ao teto e vista para o pátio de aeronaves. Logo, é o espaço perfeito para os geeks de plantão!

O lounge sempre esteve tranquilo todas as vezes que eu o usei. Inclusive, nunca tive problema para encontrar poltronas perto das janelas.

Imagine um retângulo que vai de um extremo ao outro do prédio central do Terminal 4S – esse é o formato do lounge. A recepção fica no meio e as estações de comida nos extremos.

Do lado direito fica o bar e escondido, do lado esquerdo, está o restaurante a la carte (falo mais sobre ele abaixo).

Os pequenos têm um espaço exclusivo para eles brincarem, mas meio sem vida, não? Alguns brinquedos certamente seriam bem vindos!

Estações de Trabalho

Embora estações de trabalho estão caindo em desuso em lounges, pois as pessoas simplesmente trabalham em qualquer lugar, a sala Velázquez oferece um pequeno espaço.

Estamos falando basicamente de uma mesa com tomadas. Imagino que seja útil apenas para quem precisa fazer alguma pequena reunião, não?

Banheiros

Os banheiros são espaçosos e estavam bem limpos quando eu os visitei, o que é o mais importante. Há também uma área exclusiva para trocar bebês.

Correção 24-Maio: Eu havia originalmente escrito que não me lembrava de ter visto chuveiros no longe. Porém nossos leitores Fábio e Diogo confirmaram nos comentários que os mesmos estão disponíveis. Basta solicitar o uso na recepção.

Sala VIP Iberia – Alimentação e Bebidas

Cardápio

O lounge tem duas áreas com estações self-service, sendo uma em cada extremo da sala. Além disso, os passageiros têm à disposição, ao longo do dia, café, chá, bolos, doces, frutas e refrigerantes.

Quando eu cheguei no lounge, por volta das 20:00h, as opções nos buffets eram desanimadoras. Umas tortilhas com uma aspecto bem cansado, mas felizmente um dos funcionários me avisou que eu deveria esperar até às 21:00h, pois eles iriam trazer os pratos do jantar.

Com certeza, as opções eram muito melhores. Então fica a dica – caso você passe pelo lounge aguardando para embarcar para o Brasil, por exemplo, espere até às 21:00h! Não coma antes!

Bar e Bebidas

O bar fica do lado direito do lounge e também estava tranquilo quando eu o visitei. Inclusive, os funcionários estavam batendo papo e acho que a conversa estava tão boa que se esqueceram até de remover os copos e garrafas amontoados no balcão.

Nesta área há alguns bancos perto das janelas e é onde eu vi algumas pessoas trabalhando em seus laptops. O espaço também conta com várias mesas.

Neste bar é onde os passageiros podem se servir de bebidas alcóolicas, incluindo vinhos, cava, diferentes tipos de cervejas, martinis, whiskies, etc.

A Cava (lado esquerdo) é a mesma que foi servida a bordo e foi uma das melhores que eu já tomei em voos da Iberia.

Restaurante a La Carte

Mas, a melhor parte do lounge, que muitos desconhecem, é o restaurante a La Carte reservado apenas para os passageiros da classe executiva intercontinental da Iberia que abre a partir das 21:00h. Não sei se foi coincidência, mas quando eu estive lá o atendimento foi excelente.

Infelizmente, a Iberia não explora todo o potencial do espaço, pois poderiam entregar uma ótima experiência aos passageiros. Na ocasião, éramos apenas 4 pessoas no restaurante.

E digo que a Iberia não explora todo o potencial do espaço, pois o menu oferecido é exatamente o mesmo que está disponível no serviço de buffet. Segundo o garçom que me atendeu, muitos passageiros dão meia volta ao descobrir isso.

Todavia, caso você queira fazer sua refeição com tranquilidade e depois apenas dormir no avião, esse é o endereço certo!

Material de Leitura

Assim como estações de trabalho, esse é outro item que está caindo em desuso nos lounges – material de leitura.

Com o advento de smartphones e tablets, muitas empresas aéreas já oferecem aos seus clientes a possibilidade de fazerem o download do que querem ler. Os clientes têm mais opções, o meio ambiente agradece e as empresas aéreas economizam uns trocados!

Mas, voltando ao assunto, haviam várias revistas e jornais em espanhol e alguns poucos títulos em inglês.

Algumas Palavras

Eu gosto bastante deste lounge da Iberia e acho que ele dá conta do recado direitinho. A vista é espetacular e os funcionários sempre bastante simpáticos. Com certeza vale a visita e se o seu voo for noturno, não deixe de conhecer o restaurante a La Carte.

Obviamente, a minha visita foi antes da pandemia do covid-19. Vamos ver como será a experiência no lounge Velázquez quando a vida voltar ao normal.

Para Saber Mais

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• Neste link você poderá saber mais sobre a sala VIP Velázques da Iberia no Aeroporto de Madri.