O conceito de fidelidade, sem sombre de dúvidas, foi levado a um novo patamar quando as companhias aéreas criaram seus programas ainda na década de 1980 nos Estados Unidos.
Nestes quase 40 anos, assistimos diversas evoluções nas políticas de fidelização que passaram a alcançar outros segmentos da economia. Bancos, hotéis, locadoras de veículos, restaurantes, é difícil encontrar algo que não repasse benefícios aos seus clientes. Pois hoje vamos falar de uma evolução dos programas de fidelidade dentro das próprias cias aéreas: os programas de milhagens corporativos.
Eles foram criados a partir do foco das cias aéreas nos clientes que representam uma boa parcela do faturamento com venda de passagens: as pequenas e médias empresas. Por serem pequenas, elas geralmente não tem acesso a tarifas bulk (promocionais, normalmente ligadas as grandes empresas) e são bastante suscetíveis ao fator preço. Com os programas corporativos, as empresas aéreas tentam conquistar a fidelidade desses pequenos empresários.
Os programas funcionam de forma similar aos programas focados nos passageiros comuns, mas permite que uma empresa com, por exemplo vinte funcionários viajantes, tire proveito da viagem de todos eles. E claro, o funcionário ainda ganha os seus pontos normalmente.
Veja alguns exemplos de empresas que oferecem programas de milhagens para pequenas empresas: Gol, American, United, Delta, Southwest, Alaska, Jetblue, British Airways, Iberia, Air France e KLM. Como se vê pela quantidade e tamanho das empresas que oferecem os programas de milhagens corporativos, eles são levados a sério pelas cias aéreas. Mas infelizemente, essa fonte adicional de milhas muitas vezes passa despercebida para muitos pequenos empresários.
VoeBiz – Gol Linhas Aéreas
Como exemplo, vamos abordar o VoeBiz, que é o programa corporativo oferecido pela Gol Linhas Aéreas para empresas brasileiras. O programa foca em empresas que não tenham acordo comercial com a Gol, e oferece até 5 pontos por cada R$1 gasto nas compras de passagens aéreas com a Gol, Delta e Air France/KLM.
Para receber os pontos é necessário o cadastro prévio no site do VoeBiz, quando você irá receber seu código de usuário que deverá sempre ser informado quando da compra de bilhetes com a GOL e suas parceiras.
| Classe Tarifária | Pontos Acumulados |
| Executiva | R$1,00 = 5 pontos |
| Premium | R$1,00 = 5 pontos |
| Max | R$1,00 = 4 pontos |
| Plus | R$1,00 = 3 pontos |
| Light | R$1,00 = 2 pontos |
| Promo | R$1,00 = 1 pontos |
O programa oferece duas categorias, a Essencial e a Prime
Categoria Essencial
É a categoria de entrada do programa que permite a empresa usufruir de todos os benefícios básicos, como acúmulo e resgate de pontos. Quando a empresa atingir 70 mil pontos qualificáveis sobe para a Categoria Prime.
Categoria Prime
Categoria para empresas com mais de 70 mil pontos qualificáveis acumulados que oferece, além dos benefícios básicos, o desconto de 5% na compra de passagens de voos operados pela GOL.
Conclusão
Os programas de milhagens corporativos são uma importante fonte de acúmulo de milhas e infelizmente ignorados por muita gente. Eles não só dão milhas, como podem também gerar outros benefícios como o desconto de 5% na compra de bilhetes oferecido pela Gol aos membros da Categoria Prime
No que diz respeito ao programa da Gol, o VoeBiz é bem simples e não tem nenhum custo para a empresa ao associar-se a ele. E claro que o acúmulo desses pontos pode ajudar o associado a virar à esquerda na próxima viagem internacional a negócios! 😉
Para ler mais sobre o programa clique aqui.
