Ao longo do dia de hoje nossos leitores entraram em contato conosco afirmando que a central de atendimento do LATAM Pass não iria mais fazer a emissão de passagens Delta e Qatar Airways através da tabela fixa.
Ainda segundo os mesmos atendentes, a partir de agora as emissões deveriam ser feitas diretamente pelo site da empresa. Como era de se esperar, tal informação deixou os clientes do LATAM Pass preocupados.
Enquanto as emissões feitas diretamente no site estão atreladas ao valor do bilhete e, portanto, sofrendo variação constante na quantidade de pontos necessária, as emissões de passagens Delta e Qatar Airways feitas através da central de atendimento seguem uma tabela fixa que é muito mais vantajosa para os clientes.
Diante de tal notícia nós entramos em contato com o LATAM Pass que nos afirmou que nada mudou, ou seja, as emissões Qatar Airways e Delta continuam sendo feitas pela central de atendimento.
Veja abaixo a nota enviada pela empresa:
O LATAM Pass esclarece que o resgate de passagens com os seus parceiros permanece disponível via call center. A companhia lamenta os transtornos causados e informa que já reforçou este procedimento com todos os seus colaboradores.
Esta é uma boa notícia e, claro, esperamos que as emissões de passagens com pontos LATAM Pass com a Delta e Qatar Airways continuem assim.
Por ora nada muda!
Para Saber Mais
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