Ontem publicamos aqui o fato de que o Iberia Plus estaria eliminando a bagagem gratuita em voos emitidos na tarifa azul. Isso era visível ao selecionar a passagem e também nas regras da tarifa. No entanto, felizmente, parece que se tratava mesmo de um erro do site.
Bagagem Gratuita em Voos na Tarifa Azul na Iberia
A assessoria de imprensa da Iberia entrou em contato conosco para esclarecer o fato.
Não houve mudança. As passagens continuam tendo toda a mesma bagagem gratuita incluída na tarifa. O problema foi causado por um incidente no site, no qual aparece que essa tarifa (Blue Class) não inclui bagagem, embora, na realidade, as passagens compradas com essa tarifa a incluam.
Mesmo para as pessoas que foram informadas de que não estava incluída, na verdade, a reserva incluía a bagagem. Ou seja, a informação no site estava incorreta, mas foi relatada e, neste momento, já deve estar resolvida.
Verificamos que, até o momento da elaboração desta matéria, continua aparecendo no site a informação de que a tarifa azul não teria direito à bagagem despachada gratuitamente. Entretanto o site deve estar sendo corrigido, como citou a assessoria de imprensa da Iberia.
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