Novidades vindas da Livelo! Vamos aos detalhes do press release!
Atenção – A solução ainda está em fase de testes. Portanto, caso você tente olhar no app não encontrará nada sobre a parceria com a Cielo.
O mercado de recompensas está se reinventando e a Livelo – uma das principais do setor – é protagonista desse processo. A empresa está lançando uma solução para acúmulo de pontos a cada real gasto em compras em lojas físicas onde o pagamento é feito com as maquininhas Cielo através de:
- Cartões de débito
- Cartões de crédito
- Vale-refeição
A novidade representa uma grande mudança para o setor e mais um passo da Livelo para oferecer mais uma forma de acúmulo de pontos para os seus clientes além dos gastos no cartão de crédito e em compras online.
Como Funciona
O cliente só precisa baixar o aplicativo da Livelo, disponível no Google Play e na App Store, cadastrar todos os cartões de preferência e realizar a compra em uma maquininha da Cielo para acumular pontos automaticamente na sua conta da Livelo. No app, está disponível a lista de estabelecimentos que ofertam o acúmulo de pontos para seus clientes.
A grande vantagem para o varejista é adquirir um canal de recompensa direto para o seu cliente, gerando diferencial de proposta de valor e, consequentemente, ampliando suas vendas. Além disso, a implementação é rápida e não há necessidade de custo de desenvolvimento de sistemas próprio lançamento amplia a presença da Livelo no mundo físico, movimento que a empresa de recompensas iniciou em 2018, quando firmou parceria com o Grupo Pão de Açúcar e expandiu a existente com a CVC Viagens para resgate de produtos com pontos Livelo nas lojas físicas das empresas parceiras. O produto está em fase de testes em estabelecimentos na cidade de São Paulo e será lançado para o público ainda em 2019.
Para a superintendente de Produtos e Marketing da Livelo, Lilian Ferraz, o anúncio reforça a robustez da Livelo e o pioneirismo da empresa ao ofertar uma solução com escalabilidade nacional à clientes finais e potenciais empresas parceiras.
“Estamos explorando novas oportunidades com objetivo de contribuir para o amadurecimento do setor e aumentar o engajamento das pessoas no uso de pontos. Temos como objetivo não só expandir a presença dos pontos e a marca Livelo no dia a dia do cliente e em ambientes físicos no Brasil inteiro, mas agregar valor para estabelecimentos que querem fidelizar seus clientes e atingir o consequente aumento de vendas”, destacou.
Comentários do Rodrigo Penteado, diretor de Produtos da Cielo:
“Com esta parceria, ajudamos o nosso lojista a impulsionar seu negócio, ao atrair novos clientes e fidelizar os atuais. Simplificamos, também, a gestão do programa para o lojista, pois toda a mecânica é realizada pela plataforma da Cielo. Além disso, levamos benefícios para o cliente do nosso cliente, uma vez que ele poderá acumular pontos ”.
Conclusão
Antes de mais nada é uma ótima iniciativa da Livelo, pois tem como objetivo permitir o acúmulo de pontos em lojas físicas!
Agora teremos que esperar algum tempo para ver qual será a aceitação do mercado (leia-se lojistas), pois é claro que os pontos têm um custo. Será que os lojistas irão absorver este custo ou será repassado ao custo final dos produtos?
