Até onde vai a nossa fidelidade? Será que estamos preparados para pagar mais por um produto ou serviço em nome de nossa fidelidade para com uma empresa? Este será um dos temas que iremos discutir no PPV Experience 2023.
Aqui você encontra:
PPV Experience 2023
O primeiro programa de fidelidade aéreo que usou milhas como moeda de recompensa foi criado nos Estados Unidos, em 1979, pela Texas International Airlines, que alguns anos depois seria incorporada pela Continental Airlines e mais tarde se fundiria com a United Airlines.
De lá para cá, os programas de fidelidade sofreram uma tremenda transformação. Surgiram, além dos programas aéreos, os programas de relacionamento de bancos, hotéis e outros no mundo do varejo. No Brasil, especificamente, a indústria assumiu características únicas e quais as implicações que isso nos traz?
Venha conferir a resposta para essa pergunta no PPV Experience 2023, evento único no Brasil que coloca sob o mesmo teto indústria e consumidores!
Palestrantes
Selecionamos empresas de diferentes setores que estão direta ou indiretamente associadas à indústria de fidelização e os convidamos para compartilhar conosco suas ideias sobre fidelidade e como isso é colocado em prática para atrair e manter os seus clientes. As empresas palestrantes deste ano serão:
TudoAzul
Smiles
Santander
Collinson
Inter
Accor
Porém, sem a perspectiva do consumidor, o evento não estaria completo! Inicialmente, teremos o Paulo Leo e o Henrique Portanova, nossos editores no Pontos pra Voar, discutindo onde estão hoje as grandes oportunidades para o cliente fiel, principalmente nos programas internacionais.
Para encerrar o ciclo de palestras, o Leonardo Cassol, do portal Melhores Destinos, irá explorar até onde nós, consumidores, somos fiéis. O que pesa mais, a lealdade em troca de benefícios que tornam nossas viagens mais prazerosas, ou uma economia no momento de comprar um produto ou serviço?
Local e Data
Confira os detalhes do evento deste ano:
- Local: Teatro Renaissance
- Dia: 23 de setembro de 2023
- Horário: 09:00h às 18:30h*
- Endereço: Alameda Santos, 2233 – Jardim Paulista, São Paulo – SP, 01419-002
* Check-in entre 8:00h e 8:45h no Foyer do Teatro
Convites
- Lote 01 (Especial lista de espera): R$ 487 – Esgotado
- Lote 02: R$ 547,00
Para adquirir os seus convites clique neste link.
Os convites para o evento presencial* incluem:
- Acesso ao evento PPV Experience 2023 ao longo do dia.
- Grupo exclusivo de networking e troca de experiências no WhatsApp.
- Coffee break
- Acesso às palestras do evento por até um ano para rever quantas vezes quiser **
- Acesso às palestras do PPV Experience 2022 **
- Happy hour com o Claudio, Henrique e Paulo Leo no dia 22 de setembro entre 19:30h e 21:00h no bar do hotel Renaissance ***
* A venda dos convites para acompanhar o evento online terá início no dia 15 de julho, com valores ainda a serem definidos
** Mediante o pagamento de uma única pequena taxa de R$ 3,90 no momento da compra do seu convite (selecione a opção para efetivar a compra).
*** Presença opcional e consumo não incluído no valor do seu convite.
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