A Alaska Airlines e a Hawaiian Airlines unificaram seus programas de fidelidade no Atmos Rewards, que promete mais flexibilidade, benefícios personalizados e alcance global, sem perdas para os atuais membros do Mileage Plan e do HawaiianMiles.
As companhias aéreas Alaska Airlines e Hawaiian Airlines anunciaram o lançamento do Atmos Rewards, programa de fidelidade que combina os já conhecidos Mileage Plan e HawaiianMiles em uma única plataforma. A proposta é oferecer mais opções de acúmulo e resgate, personalização de benefícios e expansão global para passageiros que viajam tanto dentro dos Estados Unidos quanto internacionalmente.
“O Atmos Rewards foi criado para estabelecer um novo padrão de fidelidade em companhias aéreas – mais generoso, mais flexível e mais fácil de usar, independentemente de os membros voarem pelo mundo ou apenas pelas ilhas. Com a combinação da Alaska e da Hawaiian, aproveitamos uma rara oportunidade de imaginar como poderíamos tornar o programa de fidelidade mais generoso ainda melhor”, disse Brett Catlin, vice-presidente de fidelidade, alianças e vendas da Alaska Airlines.
Três formas de acumular pontos
Um dos diferenciais do Atmos Rewards é a possibilidade de o passageiro escolher como deseja acumular pontos em voos. A partir de 2026, haverá três modalidades:
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Distância percorrida: 1 ponto por milha voada, ideal para viagens internacionais ou de longa distância.
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Preço pago: 5 pontos por dólar gasto em tarifas e upgrades, beneficiando quem opta por cabines premium.
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Segmentos voados: 500 pontos por cada trecho, voltado a quem realiza voos curtos e frequentes, como entre ilhas do Havaí ou cidades da Califórnia.
A escolha poderá ser alterada uma vez por ano, permitindo ao passageiro adaptar a estratégia conforme o estilo de viagem.
Transição Mileage Plan x HawaiianMiles x Atmos Rewards
A mudança para o Atmos Rewards está acontecendo em fases, mas sem necessidade de ação por parte dos passageiros.
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Mileage Plan: todos os membros já migraram automaticamente para o novo programa e mantêm seus números de conta e benefícios. Cada milha do Mileage Plan passa a valer um ponto Atmos Rewards.
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HawaiianMiles: a transição ocorrerá em 1º de outubro. Os pontos serão convertidos também em uma razão de 1:1. Para os clientes que não possuem conta vinculada ao Mileage Plan, será criada automaticamente uma nova conta Atmos Rewards na data da migração.
Com isso, os dois programas passam a operar sob um único ecossistema, preservando o saldo e o histórico de fidelidade dos viajantes.
Resgate em voos, hotéis e experiências
Os pontos acumulados no programa Atmos Rewards poderão ser usados em viagens para mais de 1.000 destinos operados por Alaska, Hawaiian e 30 companhias parceiras, incluindo todas as integrantes da aliança oneworld. O resgate mínimo começa em 4.500 pontos por trecho.
Além de passagens, o programa expande a utilização dos pontos para:
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Hospedagens em quase 1 milhão de hotéis e imóveis para aluguel de temporada;
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Serviços de transporte com o Lyft, oferecendo até 3 pontos por dólar gasto em corridas premium;
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Eventos exclusivos e experiências personalizadas dentro do hub “Atmos Rewards Unlocked”.
Wi-Fi gratuito com Starlink
Outro benefício anunciado é a instalação do sistema de internet via satélite Starlink em toda a frota da Alaska Airlines até 2027. O serviço será gratuito para membros Atmos Rewards, em parceria com a T-Mobile, e promete entregar a conexão mais rápida disponível em voos comerciais.
Cartões de crédito e status acelerado
Para quem se interessa por cartões de crédito americanos, o lançamento do Atmos Rewards Summit Visa Infinite, em parceria com o Bank of America, permitirá aos passageiros acumular pontos e avançar em status mais rapidamente, com 1 status point a cada US$ 2 em compras.
Os status points também passam a funcionar como marco para desbloquear benefícios extras já a partir de 10.000 pontos, como upgrades de cabine e vantagens extras. Passageiros com nível Titanium terão direito a upgrades gratuitos em classe executiva, para si e um acompanhante, sem necessidade de certificados ou pontos, um diferencial inédito entre companhias aéreas dos EUA.
Comunidades e personalização
Com o Atmos Communities, previsto para 2026, os passageiros poderão aderir a grupos específicos baseados em local de residência ou estilo de viagem. Já existem exemplos ativos, como o Club 49, para residentes do Alasca, e o Huakaʻi by Hawaiian, para moradores do Havaí. Outras comunidades incluirão benefícios voltados a famílias e bem-estar.
“O Atmos Rewards é mais do que um programa de fidelidade – é um reflexo de como as pessoas viajam hoje em dia. Ouvimos o que nossos membros mais valorizam e criamos um programa baseado em generosidade, personalização e praticidade. Estamos colocando nossos membros no comando, dando a eles o controle sobre como ganham e resgatam, ao mesmo tempo em que honramos o legado e os valores da Alaska e da Hawaiian”, comenta Andrew Harrison, Diretor Comercial da Alaska Airlines
Identidade visual e significado do nome
O nome Atmos foi inspirado na palavra “atmosfera”, representando a ideia de “elevar” a experiência de fidelidade. O logotipo e o design visual combinam o azul da Alaska Airlines com o roxo e rosa da Hawaiian Airlines, em gradientes que remetem à vista de uma janela de avião. Segundo a empresa, a identidade busca transmitir tanto modernidade quanto a noção de “mais”: mais recompensas, mais destinos e mais controle para o passageiro.
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