Para quem não conhece, o Ambassador da rede de hotéis de luxo InterContinental é um programa de fidelização onde você pode tornar-se membro mediante o pagamento de uma taxa de US$200. A associação vale a pena para quem está planejando hospedar-se por pelo menos duas noites em um fim de semana em algum InterContinental onde as diárias são caras, pois ao ficar duas noites o associado paga apenas uma. Ou seja, isso já cobre a taxa de associação do programa.
Além de uma diária grátis, o programa também oferece uma série de outros benefícios e são alguns desses benefícios que devem ser modificados a partir de 2019. Detalhes das mudanças vazaram na internet há alguns dias e vários blogs de viagens começaram a especular sobre o assunto, forçando o InterContinental a se pronunciar. As coisas ainda estão meio confusas, mas veja os detalhes abaixo:
Segundo o InterContinental Esses Benefícios Continuarão Válidos
- Upgrade para uma categoria de quarto acima daquela que foi reservada
- Late check-out as 16:00h
- Segunda noite grátis para o mínimo de duas diárias num fim de semana
- Posição de check-in exclusiva para membros do programa Ambassador
- Prato de frutas de boas-vindas para cada estadia
- Água mineral grátis
- Acesso gratuito à internet
Agora os Benefícios que Foram “Melhorados”
- Status Platium Elite no IHG® Reward Club concedido automaticamente aos membros do programa Ambassador (Interessante que sempre me deram esse status automaticamente antes mesmo das “melhorias”.)
- Até US$20 de crédito por estadia para ser usado no bar/restaurante ou minibar do hotel (Nem dá para se animar, pois normalmente os preços do minibar são ridiculamente altos!!)
- Garantia de todos os benefícios Ambassador para que o hóspede aproveite ao máximo a estadia (Bem confuso esse ponto e espero que expliquem melhor quando fizerem a atualização dos T&Cs)
- Certificado eletrônico para a noite grátis (Esse sim é uma melhoria, pois atualmente o certificado é entregue pelo correio e o tempo de espera chega a oito semanas.)
Benefícios Adicionais Válidos na China
- Café da manhã gratuito para uma pessoa
- 15% de desconto na conta do restaurante ou bar
Benefícios que Parecem Ter “Desaparecidos” da Nova Lista
- Um filme gratuito do menu de filmes pagos na TV (Sinceramente, não vai fazer falta – eu nunca usei esse benefício. Quem vai ficar assistindo TV no fim de semana quando você está visitando uma cidade ou país diferente?!?!)
- Presente de boas-vindas no quarto (Esse é controverso, pois nunca ganhei nada interessante em nenhum hotel! Já ganhei desde garrafas de vinho que no mercado custavam €2 até livros de fotos dos quartos do hotel.)
Minha Opinião
As perdas, ou benefícios removidos da lista, são irrelevantes e não devem fazer falta. Agora o interessante é o item “Garantia de todos os benefícios Ambassador”, pois o comunicado oficial do InterContinental não esclarece nada e os Termos e Condições (T&Cs) ainda não foram atualizados.
Porém, alguns grupos de discussão na internet têm dito que como parte da garantia dos benefícios, se o hóspede não ganhar o upgrade ou o late check-out o hotel terá que compensá-lo com 10.000 pontos ou US$50 de crédito para ser usado no restaurante ou no spa do hotel. Se isso for verdade, sem dúvida será um desastre, pois 10.000 pontos ou US$50 dólares não custam nada para o hotel.
Se um hotel estiver lotado e eles tiverem que escolher entre dar um upgrade gratuito para você e perder uma diária paga em uma suíte, sinto lhe dizer que fatalmente você será “recompensado” com os pontos ou o crédito e não poderá argumentar, pois o hotel estará totalmente alinhado com as regras do programa.
Só nos resta esperar para ver o anúncio completo das “melhorias” do programa. Neste link você pode ver mais detalhes sobre o InterContinental Ambassador e se associar ao programa
