Ao realizar algumas pesquisas hoje no site do programa TudoAzul, constatei que o programa reajustou a quantidade de pontos necessária para realizar upgrade de cabine.
Upgrade de Cabine
A possibilidade de fazer upgrade de cabine, isto é, da classe econômica para a econômica extra e também para a classe executiva no programa TudoAzul, utilizando pontos do programa, é um recurso muito vantajoso para nós viajantes.
Afinal, nem sempre dispomos da quantidade de pontos necessária para realizar a emissão já na cabine de classe executiva.
Assim, a possibilidade de no balcão, quando do check-in, postular, mediante disponibilidade, um upgrade, é sempre bem-vinda.
Pois bem, a quantidade de pontos necessária para realizar o upgrade para a classe executiva variava de 50.000 a 70.000, a depender do status do cliente, sendo o pedido feito no balcão de embarque em Campinas.
Nos casos em que eu embarquei em Porto Alegre, minha cidade, nunca foi possível, sendo obrigado a solicitar diretamente no balcão em Campinas, quando em conexão.
Todavia, na data de hoje, descobri que o programa, sem aviso-prévio, reajustou a quantidade de pontos necessária para o upgrade.
Como Ficou com o Reajuste
A partir de agora, como você pode conferir nos prints abaixo, os valores, atualizados em 26.05.22, com vigência a contar de 25.06.22, começam em 80.000 e vão até 120.000, a depender do status do passageiro, sendo que para os clientes diamante o valor exigido é o menor:
Rol de benefícios dos clientes com status Diamante no programa TudoAzul.
Novos valores necessários para o upgrade de cabine para os clientes do programa TudoAzul.
Então, considerando que, antes da mudança, eram necessários 50.000 pontos para os clientes com status diamante, e agora são necessários 80.000 pontos, verifica-se que o programa reajustou em 60% a quantidade de pontos para o upgrade de cabine, sendo o reajuste ainda maior para aqueles com status inferior ou sem status. É notório que o percentual de reajuste foi pesado.
Tome Nota
Como visto, o programa TudoAzul realizou um reajuste na quantidade de milhas necessárias para o upgrade de cabine.
Se tomarmos como exemplo a quantidade de milhas necessárias para o upgrade por parte dos clientes com status diamante, verificamos que o reajuste foi da ordem de 60%, e, pior, sem que esta medida fosse previamente anunciada aos seus clientes, o que se lamenta.
Esta medida vem, infelizmente, em linha com as prejudiciais alterações e reajustes que os programas de fidelidade mundo afora vem tomando nos últimos meses, reflexo da inegável inflação nos bilhetes pagantes e com milhas, em um cenário pós-pandemia, em que a demanda é gigante e as companhias buscam recuperar o prejuízo acumulado durante a pandemia.
Lamentavelmente, somos nós, clientes dos programas, que estamos “pagando esta conta”.
Aliás, neste contexto, cabe a seguinte indagação: estaria o mundo das milhas entrando no intitulado “inverno das milhas” (por analogia ao inverno cripto, das criptomoedas, cenário em que há um período mais longo de desvalorização dos ativos – no caso das nossas milhas)?
E você, leitor, o que achou da mudança? Ainda acha vantajosa a opção disponibilizada pelo programa?
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