Obviamente estamos passando por uma situação que até três meses atrás era impensável. Viagens de lazer ou trabalho programadas para os próximos meses foram todas canceladas e pessoas isoadas em casa … fazendo a coisa certa, diga-se de passagem! #socialdistancing #fiqueemcasa
Essa situação, criou um problema um tanto quanto inusitado para muitos milheiros. Milhas ou pontos na conta, ou extornadas de passagens canceladas, estão correndo o risco de expirar.
Baseado nisso estamos tomando parte da campanha lançada pelo Guilherme do Meu Milhão de Milhas que já teve a adesão do Eloy do Mestre das Milhas e deixamos um pedido para a Livelo, Latam Pass, Miles&Go e Smiles:
Que tal prorrogar a validade das milhas e pontos, pois muitos clientes não têm como usá-las no momento? #prorroga
Vale ressaltar que o TudoAzul saiu na frente e já extendeu a validade dos pontos a expirar em seu programa até 30 de junho de 2020.
Para lembrar a validade das milhas e pontos
A validade das milhas em cada um dos programas acima é a seguinte:
Livelo
- Clientes Livelo – 2 anos para todos os pontos acumulados
- Clube Livelo – Os pontos acumulados através dos clubes de pontos não expiram
- Clube Livelo – Nenhum ponto expira com o pagamento de uma taxa mensal de R$9.90
Smiles
- Categoria Smiles e Prata – 3 anos
- Categoria Ouro – 4 anos
- Categoria Diamante – 10 anos
Latam Pass
- Latam Pass – 2 anos
- Portadores dos cartões de crédito Latam Pass – os pontos não expiram
- Assinantes dos clubes de pontos – os pontos não expiram
Miles&Go
- As milhas são válidas por 3 anos
Algumas Palavras
Prorrogar a validade das milhas e pontos diante de tudo que está acontecendo será um gesto de boa vontade muito bem recebido pelos clientes e não teria um custo elevado para as empresas!
Isso aliviaria também a situação daqueles que emitiram passagens já a muitos meses e as milhas e pontos irão expirar automaticamente assim que o bilhete for cancelado. #prorroga
