Recompensas adicionais denominadas “Bônus LATAM Pass” poderão ser escolhidas pelos próprios clientes ao alcançarem metas de acúmulo de Pontos Qualificáveis. Os novos benefícios são parte da reformulação anunciada em outubro e implementada em janeiro de 2025.
Além da reformulação das regras anunciada em outubro para tornar o LATAM Pass mais simples e flexível, o programa de fidelidade da LATAM passará a conceder uma série de novos benefícios personalizáveis para seus clientes no Brasil.
As novas recompensas, denominadas “Bônus LATAM Pass”, envolvem desde a manutenção do excedente de Pontos Qualificáveis para o ano seguinte, trechos adicionais para upgrade de cabine, até acúmulo extra de pontos aos clientes que alcançarem as metas estabelecidas.
Diferente da atual dinâmica do programa em que novos benefícios são concedidos apenas ao alcançar uma nova categoria Elite, os clientes passarão a ter acesso a novas recompensas dentro da própria categoria da qual faz parte conforme voarem com a LATAM e acumularem mais Pontos Qualificáveis.
Ao todo, o cliente poderá acessar cinco “Bônus LATAM Pass” além dos benefícios que já tem direito em sua categoria Elite.
Por exemplo, ao alcançar a primeira meta (6.000 Pontos Qualificáveis), o cliente poderá escolher um benefício adicional de uma lista de seis, como seleção de um assento padrão gratuito em um voo selecionado, pontos extras no próximo voo realizado, entre outros.
“Essa reformulação deixará nosso programa cada vez melhor, trazendo a possibilidade de escolha de benefícios de acordo com o que o nosso cliente mais valoriza, reconhecendo a sua fidelidade de forma muito mais constante, sem que seja necessário chegar a uma nova categoria para conquistar novos benefícios”, explica Martin Holdschmidt, diretor geral do LATAM Pass no Brasil.
Beneficios que poderão ser escolhidos
Ao atingir 6.000 Pontos Qualificáveis
- 700 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo dentro da América do Sul
- 2.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo fora da América do Sul
- 350 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul
- 1.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul
- Seleção de um assento padrão gratuito em um voo selecionado
Ao atingir 23.500 Pontos Qualificáveis
- Seleção de um assento LATAM+ gratuito em um voo selecionado
- Escolha de uma rota favorita para ganhar 50% de pontos bônus toda vez que voar nesta rota
- 1.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo dentro da América do Sul
- 4.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo fora da América do Sul
- 500 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul
- 2.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul
- Mudança de horário de um voo nacional ou internacional sem custo adicional mantendo o dia, origem e destino (disponível em fevereiro de 2025)
- Despacho de uma bagagem adicional sem custo, para um voo nacional ou internacional (disponível em fevereiro de 2025)
Ao atingir 67.500 Pontos Qualificáveis
- Manutenção de 50% do saldo excedente de Pontos Qualificáveis para o ano seguinte ao final do período de qualificação (31 de dezembro)
- 1 Trecho de Cortesia para Upgrade de Cabine para fora da América do Sul
- Serviço de atendimento personalizado através do WhatsApp
- 2.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo dentro da América do Sul
- 6.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo fora da América do Sul
- 1.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul
- 3.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul
- Mudança de horário de um voo nacional ou internacional sem custo adicional mantendo o dia, origem e destino (disponível em fevereiro de 2025)
Ao atingir 150.000 Pontos Qualificáveis
- Manutenção de 75% do saldo excedente de Pontos Qualificáveis para o ano seguinte ao final do período de qualificação (31 de dezembro)
- 1 Trecho de Cortesia para Upgrade de Cabine para fora da América do Sul
- 3.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo dentro da América do Sul
- 8.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo fora da América do Sul
- 1.500 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul
- 4.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul
- Acesso gratuito a streaming com Wi-Fi a bordo nas aeronaves que contam com o serviço (disponível em março de 2025)
Ao atingir 275.000 Pontos Qualificáveis
- Manutenção de 100% do saldo excedente de Pontos Qualificáveis para o ano seguinte ao final do período de qualificação (31 de dezembro)
- 2 Trechos de Cortesia para Upgrade de Cabine para fora da América do Sul
- 4.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo dentro da América do Sul
- 10.000 Pontos LATAM Pass extras no próximo voo fora da América do Sul
- 2.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo dentro da América do Sul
- 5.000 Pontos Qualificáveis extras no próximo voo fora da América do Sul
- Acesso gratuito a streaming com Wi-Fi a bordo nas aeronaves que contam com o serviço (disponível em março de 2025)
- Categoria Platinum para presentear um cliente LATAM Pass (disponível em março de 2025)
- Categoria Gold para presentear dois clientes do programa LATAM Pass (disponível em março de 2025)
O que vocês acharam dos novos benefícios do programa LATAM Pass para 2025?
Para Saber Mais
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