Novas experiências exclusivas serão oferecidas no Terminal 3 do Aeroporto de Guarulhos a partir de 2025; condições de acesso e benefícios serão atrelados ao programa Minhas Vantagens, reconhecendo o relacionamento dos clientes com o Itaú Personnalité.
O Itaú Personnalité inova na oferta de benefícios voltados a uma experiência completa de viagens com dois novos anúncios: o lançamento de um serviço de valet próprio no aeroporto internacional de Guarulhos, em São Paulo, e a inauguração de sua própria Sala VIP, ambos localizados no Terminal 3.
As novidades fazem parte da estratégia do segmento em oferecer experiências exclusivas e benefícios que agreguem ainda mais conveniência e conforto aos seus clientes, desta vez em sua jornada de viagens, reconhecendo seu relacionamento com o banco.
A partir de janeiro, clientes Itaú Personnalité poderão ter acesso à experiência de viagem do banco na chegada ao aeroporto, contando com o benefício exclusivo de uso do serviço de valet do estacionamento oficial do Terminal 3 atrelado ao seu nível no programa de relacionamento Minhas Vantagens.
Além da agilidade na chegada ao aeroporto – liberando o cliente do processo de encontrar uma vaga no estacionamento – a experiência será complementada com um espaço exclusivo para recepção dos viajantes, com facilidades e uma equipe dedicada para auxiliar na retirada das bagagens e pertences pessoais dos veículos. Além disso, o espaço tem conexão direta com o saguão de check-in – facilitando e tornando tranquilo o momento do início da viagem.
“Este é um benefício muito conectado com o dia a dia dos nossos clientes, que é muito dinâmico e precisa de soluções que os façam ganhar tempo. Estar ao lado deles em todo momento, oferecendo benefícios que tornem sua vida mais simples e elevem suas experiências com comodidade – sempre reconhecendo seu relacionamento conosco – é parte do nosso propósito, e é o que nos motiva a estar sempre em movimento com eles”, explica Adriana dos Santos, diretora do Itaú Personnalité.
Para acessar o valet, o cliente deve seguir as placas que indicam o setor de embarque do Terminal 3 do aeroporto. Após esse acesso, o cliente visualizará a identificação “Valet Itaú Personnalité”.
O serviço funcionará diariamente das 6h às 23h para chegada do veículo no aeroporto; a retirada terá funcionamento 24 horas, no edifício garagem do Terminal 3.
Qualquer pessoa poderá usar o valet – os clientes do segmento de alta renda do banco terão o benefício de uso do serviço atrelado ao seu nível no programa de relacionamento Minhas Vantagens. Ainda no 1º semestre de 2025, a mesma experiência também estará disponível no Terminal 2 do aeroporto de Guarulhos.
Aqui você encontra:
Conforto e Exclusividade na Espera pelos Voos
A experiência de viagem para os clientes Personnalité será complementada com a sala VIP, que será localizada no Mezanino, após o Duty Free, e terá mil metros quadrados. A inauguração está prevista para o 1º semestre de 2025.
“Por estarmos muito próximos e atentos aos clientes, sabemos que eles possuem diversas necessidades e que vão além das financeiras e estão conectadas aos seus objetivos e desejos de vida. Viajar é um hábito para o público alta renda e como uma marca exclusiva, nós queremos estar perto dos nossos clientes neste momento também. Estamos muito felizes em poder aumentar os pontos de contato com a marca e poder oferecer as mesmas experiências exclusivas já conhecidas nos nossos serviços bancários e atendimento em sua jornada de viagem – um momento tão importante, seja em uma agenda profissional ou durante o tão aguardado momento de descanso. O espaço VIP exclusivo e a experiência do valet foram pensados para reconhecer o relacionamento que nossos clientes têm conosco, beneficiando-os por estarem sempre com o Itaú Personnalité e nos confiarem sua vida financeira. Desta forma, queremos criar uma atmosfera de pertencimento, que trará boas lembranças oferecendo conforto e praticidade no aeroporto de Guarulhos”, complementa Adriana.
A localização da sala permitirá que ela seja utilizada tanto por passageiros que partam de Guarulhos, quanto por aqueles que passem pelo aeroporto em voos de conexão, estendendo a experiência para clientes Itaú Personnalité de outras regiões do país e facilitando a vida de quem viaja a trabalho ou lazer.
Mais detalhes sobre as condições de acesso e comodidades serão divulgados em breve.
Nos outros aeroportos, dentro e fora do país, clientes dos cartões Personnalité contam com acesso a Salas VIP de programas parceiros (as salas e número de acesso gratuitos por ano variam de acordo com cartão; mais detalhes abaixo).
Soluções e Experiências para Viagem
Além da nova experiência em Guarulhos, o Itaú Personnalité conta com soluções completas para os clientes que planejam realizar viagens.
Por meio do aplicativo do banco, os clientes podem comprar moeda estrangeira e retirar o valor em espécie em agências ou nos Caixa do Banco24horas de moeda estrangeira, contratar o seguro viagem em uma jornada 100% digital e a ter acesso à conta Internacional Avenue, que inclui um cartão de débito em dólar e euro aceito em mais de 180 países – permitindo transações seguras no exterior.
Por meio do app do banco, os clientes também podem realizar transferências internacionais com segurança, enviando e recebendo dinheiro fora do Brasil.
Durante a viagem, clientes Personnalité também podem aproveitar descontos exclusivos em parceiros em destinos nacionais e internacionais, incluindo aluguel de veículos e hotéis, entre outros – além de aproveitarem os Concierges dos cartões.
Benefícios dos cartões Itaú Personnalité
Personnalité Mastercard The One
Entre os benefícios, o cartão oferece de 3 a 3,5 pontos por dólar gasto e acesso ilimitado a salas VIPs, incluindo a The Club no aeroporto de Guarulhos, e o exclusivo The Assistant: um serviço de Concierge pessoal, exclusivo e dedicado para cada cliente no planejamento, incluindo roteiros detalhados e personalizados para viagens, acessos a restaurantes estrelados e compra de ingressos para grandes eventos ao redor do mundo.
Clientes The One também podem fazer reservas no SPA Kurotel com descontos exclusivos e contam com benefícios especiais nos Resorts Club Med e em voos fretados da Flapper a ao reservar pelo The Assistant. Clientes do nível 5 do programa Minhas Vantagens têm acesso gratuito ao cartão.
Itaú Personnalité Visa Infinite
Acúmulo de 3 pontos por dólar gasto em compras internacionais e 2 em compras nacionais. A anuidade é isenta para clientes que estão a partir do nível 2 do Minhas Vantagens, com investimentos acima de R$ 50 mil ou com faturas a partir de R$ 10 mil por mês.
Os pontos não expiram e podem ser trocados por milhas aéreas, descontos em restaurantes do Menu Personnalité e ainda por Cashback como desconto na próxima fatura.
As vantagens somam dois acessos gratuitos por cartão (titular e adicional) a salas DragonPass no programa Visa Airport Companion e cobertura para cancelamento de viagem, perda de bagagem e assistência em emergências médicas.
O serviço de Concierge é disponibilizado 24h para suporte em reservas e informações durante viagens e a mensalidade da Tag Itaú é gratuita.
Itaú Personnalité Mastercard Black Pontos
Acúmulo de 3 pontos por dólar gasto em compras internacionais e 2 em compras nacionais. Os pontos não expiram e podem ser trocados por milhas aéreas, reservas e, restaurantes do Menu Personnalité e ainda por Cashback como desconto na próxima fatura.
As salas VIP têm dois acessos gratuitos por ano em mais de 1.100 salas LoungeKey ao redor do mundo e acesso gratuito e ilimitado à sala VIP no aeroporto de Guarulhos, em São Paulo.
O cartão ainda oferece cobertura para cancelamento de viagem, perda de bagagem e assistência em emergências médicas, assim como o serviço de Concierge disponível 24h para suporte em reservas e informações durante viagens. A mensalidade é gratuita na aquisição da Tag Itaú.
Clientes a partir do nível 2 do Minhas Vantagens, com investimentos acima de R$ 50 mil ou com faturas a partir de R$ 10 mil por mês, podem ter acesso ao cartão sem anuidade.
Personnalité LATAM PASS Visa Infinite
Acúmulo de até 3,5 pontos por dólar gasto no exterior e 2,5 pontos por dólar gasto em compras nacionais e acesso ilimitado às salas VIP da LATAM Airlines, com um acompanhante, em todos os aeroportos, e acesso às salas VIP da Visa Airport Companion.
Os clientes também contam com filas exclusivas para check-in e embarque, permitindo uma experiência mais ágil no embarque.
Além de serviços de seguros como assistência médica internacional, seguro para veículos de locadora, e proteção contra cancelamento e atraso de viagem e proteção de compras como garantia estendida original e proteção de preços.
Para Saber Mais
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