A GOL Linhas Aéreas anunciou uma nova política para a marcação de assentos que já está em vigor para os passageiros que adquirirem passagens nas tarifas Promo e Light, as opções mais econômicas oferecidas pela companhia.
Fim da Gratuidade no Período de Check-in
Antes da mudança, a GOL permitia marcação de assento sem custo no período de check-in, ou seja, entre 48h e 1h antes do voo. Agora, quem comprar passagens nas tarifas Promo e Light, não terão mais esse benefício.
Segundo a empresa, quem não pagar pela escolha antecipada de assento terá a marcação feita automaticamente pelo sistema 60 horas antes do voo. Essa alocação seguirá critérios específicos definidos pela GOL, priorizando pessoas com mobilidade reduzida e passageiros que viajam juntos, como famílias, por exemplo, com o objetivo de atender às necessidades básicas de conforto e acessibilidade.
Opção de Escolha com Custo Adicional
O passageiro que desejar selecionar um assento específico, como um lugar na janela, no corredor ou próximo a um acompanhante, poderá fazer isso no momento da compra ou posteriormente, por meio do site da GOL, mediante o pagamento de uma taxa extra. O valor cobrado pode variar conforme o trecho e a antecedência com que o serviço é solicitado.
A companhia destaca que essa nova política não se aplica às tarifas Max e Plus, classes superiores, que continuam oferecendo a marcação gratuita de assentos como um benefício incluso na tarifa.
Objetivo da Cobrança
De acordo com a GOL, a cobrança pela marcação de assentos está alinhada com suas estratégias de negócios e segue uma tendência do setor aéreo nacional e internacional, onde é comum a cobrança de serviços adicionais em tarifas promocionais. A GOL irá cobrar marcação de assentos como parte dessa nova política. A aérea justifica que está buscando oferecer mais transparência na composição dos preços e, ao mesmo tempo, gerar novas fontes de receita acessória, sem afetar diretamente o preço base da passagem.
Essa nova abordagem faz parte da estratégia para aumentar receitas, alinhada ao processo de recuperação judicial aprovado nos EUA. Com a reestruturação financeira e o aporte de US$ 1,9 bilhão, a companhia busca fortalecer sua operação e sair do Chapter 11 ainda em junho deste ano.
Como Marcar o Assento
O passageiro pode marcar seu assento de duas formas:
- Durante a compra: após escolher o voo, basta clicar em “Selecione os assentos” e finalizar a escolha;
- Após a compra: acesse o site da GOL, entre em “Minhas Viagens”, clique em “Contratar serviços” e selecione a opção “Adquirir marcação de assento”.
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