Bomba! Chegou ao fim o reembolso em dinheiro na LATAM Wallet das emissões feitas com pontos LATAM Pass.
Após algumas mudanças feitas pelo programa LATAM Pass em março de 2022, o reembolso das emissões com pontos passou a ser feito em dinheiro, diretamente na LATAM Wallet.
Porém, isso mudou novamente hoje e sem nenhum aviso prévio, o reembolso passou a ser feito novamente em pontos, que retornam à conta LATAM Pass com a data de validade original.
Segundo informou a LATAM, o reembolso dos bilhetes emitidos com pontos, feito em dinheiro na Wallet da LATAM, foi uma medida temporária e que chegou ao fim.
A Latam enviou a seguinte nota:
A LATAM informa que os reembolsos de passagens resgatadas com pontos voltam a ser efetuados em pontos na conta que originou o resgate e não mais através do wallet, fluxo que era temporário dentro de seu processo de transformação digital.
A companhia reitera que a sua carteira virtual, bem como todo o seu processo de Transformação Digital, tem como objetivo tornar a jornada do cliente cada vez mais simples, rápida e segura.
Tome Nota
Péssima notícia da LATAM, especialmente pela falta de aviso prévio.
Enquanto algumas pessoas gostavam desse tipo de reembolso, uma vez que o custo de geração do milheiro em alguns casos era menor do que o valor reembolsado na Wallet, outras pessoas não gostavam do sistema, pois nem sempre o reembolso era suficiente para emitir outro bilhete.
Além disso, os créditos tinham prazo de validade extremamente curto, o que beirava a prática abusiva pela empresa.
Enfim… o fim…
O que vocês acharam do fim do reembolso em dinheiro na LATAM Wallet das emissões feitas com pontos LATAM Pass?
Para Saber Mais
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