A Etihad Airways anunciou uma flexibilização temporária nas regras de qualificação de status do programa Etihad Guest. A medida vem após semanas de instabilidade operacional causada por restrições no espaço aéreo no Oriente Médio.
A seguir, veja os detalhes.
Redução de 25% nas exigências de status
Em comunicado enviado aos clientes por e-mail, a companhia informou que irá reduzir em 25% os requisitos necessários para avanço de categoria dentro do Etihad Guest. Isso significa que os membros precisarão de menos Tier Miles ou Tier Segments para alcançar níveis superiores no programa.
O anúncio tem como objetivo compensar os impactos recentes nas viagens na região, facilitando a progressão de status para quem teve planos afetados.
Confira o e-mail enviado pelo Etihad Guest aos membros do programa.
Restrições no espaço aéreo impactaram operações
Nas últimas semanas, diversas companhias aéreas enfrentaram desafios operacionais devido a restrições em rotas aéreas, especialmente em voos de e para o Oriente Médio. Esse cenário levou companhias aéreas a realizar desvios de rotas, cancelamentos e ajustes na malha, especialmente em corredores que conectam Europa, Ásia e África.
No comunicado, o Chief Revenue and Commercial Officer, Arik De, destacou que a decisão de facilitar o acesso ao status elite no Etihad Guest busca reafirmar o compromisso da empresa com seus clientes mais frequentes em um momento de instabilidade.
A companhia também afirmou que sua rede global está gradualmente retornando à normalidade. A expectativa é de retomada completa das operações nas próximas semanas, com maior previsibilidade para os passageiros.
Ainda não há informações sobre até quando a política ficará em vigor, então vale acompanhar os próximos comunicados da companhia.
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