No artigo de hoje vamos explicar para vocês como funciona o Seguro Viagem dos cartões Mastercard Platinum e Black.
Planejar viagens é sempre um momento de explorar novas oportunidades e experiências. Os preparativos normalmente começam com a escolha das passagens, hospedagem, onde realizar refeições e quais lugares visitar.
Porém, é importante lembrar que imprevistos podem acontecer a qualquer momento, especialmente aqueles relacionados à saúde.
A Mastercard, assim como as principais bandeiras do mercado, oferece gratuitamente aos portadores de cartão Mastercard Platinum e Black, o seguro viagem, desde que o cliente adquira a passagem com um cartão Mastercard e preencha certos requisitos.
Seguro Viagem
O Seguro Viagem é oferecido para quem compra passagens com os cartões Platinum e Black da Mastercard, por meio de um contrato com a seguradora AIG, que garante a cobertura aos portadores dos cartões elegíveis da Mastercard.
Como funciona a emissão?
Antes da viagem, o portador precisa comprovar que comprou a passagem exclusivamente com os cartões Mastercard Platinum ou Black – a compra da passagem por milhas geradas pelo uso dos cartões Mastercard é válida para a emissão do Seguro Viagem, desde que as taxas referentes à viagem sejam pagas com um dos cartões Mastercard elegíveis.
É importante conferir todas as condições gerais de cobertura no Guia de Benefícios Mastercard Platinum e Black.
É imprescindível emitir o bilhete do seguro, que vale por um ano, antes de sua viagem e a apresentação do documento é obrigatória no caso de ocorrência ou sinistro. Além disso, dependendo do ocorrido, é preciso apresentar o relatório médico com os valores das despesas.
O benefício do Seguro Viagem AIG pelos cartões Mastercard é válido para viagens em todo o mundo (exceto no Brasil) e não há limites para a quantidade de viagens.
No entanto, há limite de prazo máximo de dias durante a viagem, conforme os o cartão. No caso do Mastercard Platinum, as viagens estão cobertas por um período máximo de 31 dias consecutivos. Já para o Mastercard Black, esse prazo é de 60 dias consecutivos, a partir da data de embarque do primeiro trecho da viagem, quando saímos do Brasil.
O benefício do seguro viagem internacional é estendido para cônjuge e filhos dependentes, que também precisam comprar a passagem com um dos cartões elegíveis e emitir o bilhete de seguro antes de embarcar na viagem.
Quais são as coberturas fornecidas pelo seguro?
Portadores de cartões qualificados Mastercard Platinum podem contar com o MasterAssist Plus, que oferece cobertura de até US$ 25.000 (€ 30.000 nos países do Espaço Schengen), para despesas médicas de emergência em viagens cobertas por um período máximo de 31 dias consecutivos para cada viagem feita.
Além das despesas médicas, estão incluídas seis coberturas, tais como traslado médico, despesa com prorrogação de estadia, entre outras que podem ser verificadas no site da Mastercard.
Para portadores de cartões Mastercard Black, o MasterAssist Black oferece cobertura de até US$ 150.000 para despesas médicas de urgência ou emergência em viagens cobertas por um período máximo de 60 dias consecutivos.
Ele também inclui cobertura especial de passagem de retorno para o país de origem (até US$ 7.500 em qualquer classe) e dinheiro para paciente internado (até US$ 200/dia em até 30 dias, sujeito à franquia de 1 dia).
Assim como o MasterAssist Plus, o MasterAssist Black oferece um serviço sem desembolso de dinheiro, desde que haja rede credenciada no local de destino. Nesse caso, o portador do cartão deverá entrar em contato com a AIG, que entrará em contato direto como hospital/clínica para processar o pagamento, sem a necessidade de nenhum desembolso do portador de cartão, desde que os serviços tenham cobertura pelo seguro do cartão.
Caso não haja rede credenciada no local de destino, a cobertura será oferecida por meio de reembolso.
Outros benefícios de viagem
A Mastercard ainda outros benefícios de viagem, como:
- Serviços de Assistência de Viagem: oferecem informações prévias sobre o destino, indicações médicas e jurídicas, localização de bagagem perdida e muito mais.
- Concierge Service: assistente pessoal disponível 24 horas por dia, durante toda a semana, para auxiliar clientes em solicitações no Brasil e no exterior, incluindo reserva de restaurantes, compra e sugestão de presentes, compra de ingressos e shows, agendamentos e recomendações, entre outros.
- Mastercard Travel & Lifestyle Services: consultor de viagens Mastercard disponível para auxiliar clientes na compra de passagens aéreas, reservas de hotel, aluguel de veículos e city tours. Através do serviço, o cliente pode ter acesso a upgrades de quarto, café da manhã gratuito, check-in antecipado e check-out tardio e comodidades especiais em mais de 1.300 hotéis e resorts 4 e 5 estrelas.
- Mastercard Travel Rewards: oferece aos viajantes Platinum e Black benefício exclusivo em lojas selecionadas em 18 países de destino ao redor do mundo.
O detalhe mais importante
De acordo com os termos do seguro, “as coberturas se aplicam … desde que custo total da passagem de um Transporte Público Autorizado for cobrado do seu cartão Mastercard elegível e/ou adquirida com pontos ganhos em um Programa de Recompensas associado ao seu cartão Mastercard”.
Esse detalhe muitos leitores desconhecem e podem fazer a diferença na hora de usar o seguro, pois muitas vezes não temos como comprovar que os pontos usados para a emissão da passagem foram gerados exclusivamente pelo cartão Mastercard.
Tome Nota
O Seguro Viagem oferecido pelos cartões Platinum e Black da Mastercard é um benefício excelente, mas que deve ser usado com cautela por quem usa pontos e milhas nas suas emissões de passagens.
Para quem emite a passagem em dinheiro, não há nenhum problema.
No caso de emissões mais específicas, como no caso das milhas do cartão AAdvantage, por exemplo, não há maiores problemas também.
Porém, no caso de outros programas, onde juntamos pontos provenientes de várias fontes, como Livelo ou Esfera, podemos ter problemas na hora de usar o benefício, uma vez que não teremos como comprovar que os pontos foram gerados exclusivamente por meio de um cartão Mastercard elegível, então recomendo bastante cuidado quanto à isso!
Além disso, obviamente, temos que pagar as taxas de embarque com o cartão Mastercard elegível, para termos direito ao Seguro Viagem oferecido pelo cartão.
Para mais informações, as regras de cada seguro estão disponíveis no Guia de Benefícios da Mastercard aqui.
O que vocês acharam do Seguro Viagem dos cartões Mastercard Platinum e Black?
Para Saber Mais
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Esse artigo não é uma análise da viabilidade financeira do cartão. Para tanto você deve falar com seu gerente de contas ou um consultor financeiro especializado.
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