Durante o Ramadã, a Emirates implementará uma série de ajustes em sua experiência de viagem, incluindo distribuição de caixas de iftar em aeroportos e a bordo, cardápios temáticos nas salas VIP de Dubai, conteúdos religiosos no sistema de entretenimento e regras específicas para passageiros em peregrinação.
A Emirates anunciou um conjunto de medidas operacionais e de serviço para o mês do Ramadã, que começa em fevereiro, com foco no atendimento a passageiros em jejum, oferta gastronômica temática e programação religiosa a bordo e em solo. As ações abrangem voos, salas VIP e pontos de embarque, além do lançamento de uma linha sazonal de fragrâncias.
Iftar em solo e a bordo
Crédito: Emirates
Durante o horário do iftar — momento de quebra do jejum ao pôr do sol — a Emirates distribuirá caixas gratuitas em portões de embarque selecionados para passageiros em jejum. Os kits incluem água, laban (bebida láctea tradicional), banana e tâmaras.
A bordo, passageiros de todas as classes em rotas selecionadas receberão caixas de refeição específicas para o Ramadã, servidas além do serviço regular de refeições quentes. Os menus incluem tâmaras, homus, moutabel ou muhammara com pão árabe, sanduíche de frango (mossakan ou temperado com ervas), doces como baklawa e mamoul, além de amêndoas com chocolate e laban.
Segundo a empresa, o cálculo do horário exato de imsak (início do jejum) e iftar durante o voo é feito com base na posição da aeronave — longitude, latitude e altitude — considerando os horários de nascer e pôr do sol ao longo da rota. O comandante informa oficialmente o momento da quebra do jejum aos passageiros.
Tapetes de oração estão disponíveis a bordo mediante solicitação.
Crédito: Emirates
Oferta ampliada nas salas VIP
Nas sete salas da Emirates no Aeroporto Internacional de Dubai (DXB), haverá reforço da oferta de doces árabes, tâmaras e café durante o período. Nas áreas de primeira classe e classe executiva, o cardápio inclui mezze árabe quente e frio, sopa de lentilha, grill árabe com tahine, kabsa de cordeiro, machboos de frango, ouzi de cordeiro com arroz hashweh e dakous, além de sobremesas tradicionais como kunafa de pistache, basbousa com açafrão e diferentes variações de kathayef.
Bebidas típicas como jallab e laban também estarão disponíveis. As salas da companhia no Cairo e em Jidá oferecerão menus especiais de Ramadã. As unidades contam com salas dedicadas à oração e áreas para ablução.
Crédito: Emirates
Conteúdo religioso e entretenimento no sistema ice
Durante o mês sagrado, o sistema de entretenimento ice exibirá conteúdos religiosos em árabe e urdu, incluindo títulos como “Kheir Qodwa”, “Qalb Al Mo’men” e “Ramadan Mah e Rehmat”. O Alcorão também estará disponível na plataforma.
Além disso, o catálogo inclui séries e dramas populares do período, dentro de um acervo total que ultrapassa 6.500 canais sob demanda, sendo até 450 canais de filmes e TV em árabe e cerca de 400 opções de música e podcasts no idioma.
Umrah e transporte de água Zamzam
Para grupos que viajam para Jidá e Medina com objetivo de realizar a Umrah durante o Ramadã, as caixas especiais serão oferecidas a bordo. A companhia também permite o despacho de uma garrafa de até 5 litros de água Zamzam por passageiro, a partir do aeroporto de Dubai e de diferentes aeroportos na Arábia Saudita.
Lançamento comercial de fragrâncias
Crédito: Emirates
Paralelamente às ações operacionais, a Emirates lançou uma linha de bukhoor (incenso tradicional) voltada ao período do Ramadã. Os produtos — vendidos na loja oficial da companhia — incluem as fragrâncias Oud Rose, Dreamy Nights e Sacred Ember. Cada embalagem de 70g é comercializada por US$ 52.
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Treinamento de equipes
A companhia informou ainda que equipes de cabine e funcionários de solo em Dubai e em outros pontos da rede passaram por treinamentos específicos sobre o Ramadã, com foco em práticas religiosas, aspectos culturais e atendimento adequado a passageiros durante o mês sagrado.
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