Depois da notícia de ontem da limitação do benefício do Elo Wi-Fi, hoje é a vez de dar outra notícia ruim: a Elo reduziu a franquia de dados do chip de viagem internacional dos cartões Elo Diners Club de 4GB para 2GB.
Quando o cartão Elo Nanquim Diners Club foi lançado, posteriormente renomeado de Elo Diners Club, a Elo incluiu o benefício do chip de viagem internacional no cartão, com franquia de 4GB + 100 minutos em ligações.
Agora, no site do benefício, passou a constar a informação de que os portadores do cartão Elo Diners Club contam com apenas 2GB de internet, mesma quantidade que é oferecida pelos outros cartões Elo que também oferecem esse benefício.
Em nota, a Elo informou o seguinte:
“A Elo está constantemente analisando o comportamento de uso dos benefícios pelos clientes, e assim consegue identificar os mais adequados às suas preferências de consumo. Com base nesses dados, há alguns meses, a companhia atualizou o chip de viagem para oferecer 2 GB de uso de dados e voz, quantidade que atende a ampla maioria no período fora do País.
Ao investir em benefícios pensados para os clientes, a Elo entrega experiências únicas no mercado de cartões, como o chip de viagem internacional, o transfer aeroporto e a plataforma de personalização de benefícios Elo Flex, que são oferecidos somente pela companhia para clientes de todo o Brasil.
A Elo segue lançando novos benefícios na plataforma Elo Flex, e tem como diferenciais as diversas alternativas de conectividade para toda a jornada dos clientes.”
Dessa forma, a Elo passou a disponibilizar gratuitamente aos portadores dos cartões Elo Diners Club, a possibilidade de solicitar a mesma quantidade de chips de viagem internacional por ano do cartão Elo Nanquim, que são até 2 chips de viagem internacional com 2GB + 100 minutos em ligações locais no país de destino, para cada chip.
Tome Nota
A mudança é ruim, especialmente pela falta de aviso prévio aos clientes!
Se você possui um cartão Elo Diners Club e costumava solicitar o chip de viagem internacional para utilização nas suas viagens, tenha em mente a redução pela metade da franquia de dados disponibilizada para utilização do benefício.
O que vocês acharam da mudança?
Vocês utilizavam o benefício do chip de viagem internacional da Elo?
Para Saber Mais
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