A Delta Air Lines passou a oferecer áreas exclusivas de check-in para passageiros da classe Delta One em todos os seus principais hubs nos Estados Unidos, concentrando serviços de embarque, despacho de bagagens e acesso prioritário à segurança em espaços dedicados dentro dos aeroportos.
Delta One Check-in
Créditos: Delta Air Lines
A Delta Air Lines concluiu a expansão do Delta One Check-In, espaço exclusivo voltado a passageiros da classe Delta One, em todos os seus hubs nos Estados Unidos que operam esse tipo de serviço. A iniciativa passa a valer antes do período de viagens de fim de ano, quando o fluxo nos aeroportos costuma ser mais intenso.
O Delta One Check-In reúne, em um ambiente separado do fluxo tradicional dos terminais, as etapas de check-in, despacho de bagagens e espera antes da inspeção de segurança. A proposta é centralizar esses processos em um único local dedicado aos clientes de maior valor da companhia.
“O check-in da Delta One define o tom para que cada um de nossos clientes da Delta One comece a vivenciar sua jornada diferenciada desde o momento em que chegam ao aeroporto”, disse Greg Forbes, diretor administrativo de experiência aeroportuária. “Ele se baseia na eficiência e consistência, com um ambiente acolhedor e tranquilo que reflete o cuidado e a hospitalidade característicos da Delta.”
Aeroportos contemplados pela expansão
As áreas exclusivas já estão em funcionamento nos seguintes aeroportos:
- Atlanta (ATL)
- Boston (BOS)
- Detroit (DTW)
- Los Angeles (LAX)
- Minneapolis–St. Paul (MSP)
- Nova York–JFK (JFK)
- Salt Lake City (SLC)
- Seattle (SEA)
Em JFK e LAX, o Delta One Check-In conta ainda com acesso a um controle de segurança privado que leva diretamente aos respectivos lounges Delta One. Boston e Seattle também já dispõem de lounges dedicados, enquanto os demais hubs devem receber essas estruturas nos próximos anos, segundo a empresa.
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- Delta One Check-in ATL
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- Delta One Check-in DTW
Estrutura e serviços oferecidos
Embora variem em tamanho e layout conforme o aeroporto, todas as áreas Delta One Check-In seguem um padrão mínimo de serviços. Entre eles estão atendimento personalizado por funcionários especializados, check-in e despacho de bagagens acelerados, áreas de assento com menor nível de ruído e oferta de lanches leves e bebidas.
Em Detroit, por exemplo, o espaço está localizado no Terminal McNamara e inclui uma área de espera separada do saguão principal. Em Los Angeles, a estrutura funciona no Terminal 3, enquanto em Nova York fica no Terminal 4, próximo à área de embarque.
A Delta divulgou os pontos exatos de acesso em cada aeroporto, geralmente próximos às entradas dos terminais ou áreas de embarque, o que reduz o deslocamento interno dos passageiros. Em alguns casos, como em Minneapolis–St. Paul, o acesso ocorre por uma faixa específica para veículos, separada do fluxo principal de embarque.
Quem pode utilizar o Delta One Check-In
Delta One Check-in LAX
O acesso é restrito a passageiros com bilhete Delta One para voos no mesmo dia, clientes que viajam em classe executiva em companhias parceiras selecionadas e membros do programa Delta 360, categoria mais alta do programa de fidelidade da empresa.
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