Diante do grande número de clientes do programa da companhia Azul que, recentemente, conquistaram o status diamante, é necessário, após relembrar as vantagens que esse status confere a estes clientes, enfatizar os cuidados ao emitir o bilhete cortesia do Tudo Azul.
Aqui você encontra:
Introdução
Em razão da recente (e muito agressiva) promoção que o programa Tudo Azul fez, vendendo pontos com 80% de desconto (o que levou o preço do milheiro a R$ 14,00, ou até mesmo R$ 12,60, enquanto vigente o desconto de 10% para portadores do cartão Tudo Azul), como noticiamos aqui, muitos clientes conquistaram o status máximo (diamante) no programa de fidelidade da Azul.
Com decorrência, uma vez atingidos os 20 mil pontos qualificáveis, tem direito à emissão do bilhete cortesia já nesse ano (logo, já se programe para não perder este benefício, pois não é possível acumulá-lo com o do no ano que vem).
Importante, portanto, previamente à emissão, tomar os devidos cuidados ao emitir o bilhete cortesia do Tudo Azul.
Antes, porém, relembro os benefícios que o status diamante confere aos clientes do programa, para, na sequência, tratar, especificamente, do bilhete cortesia.
Status Diamante no Tudo Azul
O status Diamante é o maior status do programa Tudo Azul, ofertando aos clientes que o conquistaram os seguintes benefícios (dentre outros):
- 2 bagagens despachadas de até 23kg em voos para a América do Sul e Caiena na tarifa Mais Azul
- 3 bagagens despachadas de até 23kg em voos nacionais
- Acesso ao Lounge Azul, salas VIP em VCP e Lisboa em voos internacionais
- Cortesias ilimitadas no Espaço Azul doméstico
- Até 6 pontos acumulados a cada R$ 1 por voo
- Extensão de benefícios para voos United
- Embarque e check-in prioritários
- Prioridade na entrega da bagagem
- Pontos qualificáveis nas transferências do Tudo Azul Itaucard
- Pontos qualificáveis nas transferências de parceiros
- Descontos em estacionamentos
- Canal de atendimento exclusivo
Para melhor visualização dos benefícios, anexo, a seguir, print da página do programa que trata disso (que você pode acessar aqui):
Relação dos benefícios aos clientes com status diamante no programa Tudo Azul
O bilhete cortesia
Sem dúvida, considerando os benefícios do status diamante, aquele que mais se destaca (diante do seu valor agregado), é a cortesia de passagem para um acompanhante por ano.
Todavia, antes de emiti-lo, convém conhecer as regras deste bilhete, a fim de tomar alguns cuidados para evitar problemas ao titular deste benefício (após listar as regras, irei, de toda a sorte, anexar a tela na página do programa que refere as condições a serem cumpridas):
- Os bilhetes são válidos apenas para voos nacionais operados pela Azul, exceto nas classes tarifárias “Y”, “A” e “B”;
- A cortesia é válida apenas para pagamento da tarifa regular, ou seja, não estão incluídas quaisquer outras taxas (taxa de embarque, taxa de alteração, multas ou taxas de serviços especiais como transporte de animais, excesso de bagagem, transporte de equipamento esportivo etc.), bem como os gastos habitualmente opcionais, como os serviços extras para passageiros, Espaço Azul, seguros, hospedagens e despesas pessoais (alimentação, transporte, telefonemas, compras, passeios e demais gastos de caráter pessoal);
- A reserva (leia-se o bilhete espelho/cortesia) deve ser criada para ida e volta do local onde partiu pela primeira vez (multitrecho não é válido). Exemplo de emissão: ida VCP-CNF e volta CNF-VCP, e, por fim
- A reserva deve ser criada com antecedência mínima de 07 dias úteis antes da data do voo de ida.
Condições a serem observadas para a emissão do bilhete cortesia
Dentre as regras acima, destaco o impedimento de emissão multitrechos, a observância de antecedência mínima de 07 dias úteis antes da data do voo de ida, e, sobretudo, pela aparente dificuldade em saber identificar a classe tarifária do seu bilhete, a exclusão dos bilhetes nas classes tarifárias “Y”, “A” e “B”.
Como visto, é de fundamental importância saber identificar a classe tarifária do voo que você, leitor, irá emitir, pois, caso esta classe figure dentre as exceções acima listadas, haverá um grande problema: após emitir o seu bilhete, ao ligar para o call center para a emissão do bilhete cortesia para o seu acompanhante, o atendente irá informar que não será possível, o que, certamente, lhe causará um grande transtorno.
Assim, abaixo, buscarei mostrar como identificar a classe tarifária do seu voo.
Identificando a classe tarifária do seu bilhete
Para melhor visualização, anexo, abaixo, a tela de pesquisa de um voo saindo de Porto Alegre, com destino a Fernando de Noronha, no período do carnaval do ano que vem:
Print mostrando a pesquisa de voos no site do Tudo Azul
Vejam que o exemplo considera o voo que sai às 05h15min do dia 24.02.22 com destino a Fernando de Noronha, e que chega às 15h10min, na ida, e, na volta, o voo que sai às 11h50min do dia 02.03.22 com destino a Porto Alegre, e que chega às 19h35min.
Pois bem, para descobrir a classe tarifária, você deverá rolar a tela até o final, até aparecer o botão verde com o comando de “prosseguir”. Também embaixo, à esquerda deste botão, há a menção à classe tarifária, que, no caso do exemplo acima mostrado, é a “E” para o voo de ida, e a “Y” para o voo de volta, como demonstra o print de tela que anexo a seguir:
Print da tela na parte onde mostra a classe tarifária do voo escolhido
Logo, neste exemplo, a emissão do bilhete cortesia para o seu acompanhante estaria prejudicada, considerando que o bilhete de volta é da classe tarifária “Y”.
Portanto, fiquem atentos a este importante detalhe antes de procederem à emissão do seu bilhete cortesia/espelho.
Tome Nota
Como falamos neste post, muitos leitores e clientes do programa Tudo Azul aproveitaram a recente promoção de venda de pontos com desconto de 80% que o programa realizou.
Com isso, ao obter 20 mil pontos qualificáveis, atingindo o status diamante, é possível emitir um bilhete cortesia para um acompanhante em um voo nacional.
Todavia, destacamos os cuidados que se deve ter ao emitir este bilhete cortesia do Tudo Azul, a fim de evitar problemas quando da ligação ao call center para efetivar esta emissão.
E você, leitor, já sabia dos cuidados que deve ter ao emitir o seu bilhete cortesia do programa Tudo Azul? Em caso positivo, já sabia identificar a classe tarifária do seu bilhete antes da emissão? Compartilhe abaixo, nos comentários, a sua opinião.
Para saber mais sobre o programa Tudo Azul
Veja mais sobre o programa Tudo Azul e os benefícios do status Diamante aqui.
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