A Visa lançou esta semana no Brasil o cartão Visa Infinite Privilege, um produto direcionado a um grupo de altíssima renda, com direito a transporte em helicóptero e um lounge exclusivo no aeroporto de Guarulhos. Esta nova sala VIP da Visa Infinite Privilege foi inaugurada na quarta-feira, 28 de maio, e o PPV esteve lá para conferir!
Cartão Visa Infinite Privilege
A ideia do Visa Inifite Privilege é tratar o cliente de forma individualizada e com cuidado. Como as viagens representam um marcador importante de estilo de vida para o público de altíssima renda, a Visa desenvolveu um novo modelo de atendimento exclusivo para o portador do novo cartão, focado na experiência das partidas e chegadas.
“Nosso objetivo é que o cliente perceba o tempo inteiro que temos cuidado em cada detalhe”, explica Fernando Amaral, vice-presidente de Soluções e Inovação da Visa do Brasil.
Mas nada de ostentação. A inspiração é no quiet luxury – ou o luxo silencioso. Amaral ressalta que a lógica do Infinite Privilege é que o “extraordinário está nos detalhes”.
Isso fica evidente no Visa Infinite Privilege Lounge, localizado no Terminal 3 do aeroporto de Guarulhos (próximo ao espaço para clientes Infinite).
Visa Infinite Privilege Lounge
O novo lounge não tem recepção. A entrada é sob agendamento prévio (Crédito: Divulgação/Visa)
O projeto arquitetônico do espaço de 165 metros quadrados e com capacidade para 38 pessoas ficou sob a responsabilidade do escritório Nuque Arquitetura. O conceito é de home feeling, para despertar a sensação de acolhimento.
Foi escolhida uma paleta de tons neutros e quentes, com móveis e painéis de madeira e bastante iluminação indireta. No design do bar, o destaque fica para o quartzito brasileiro, uma pedra nobre e muito bonita. Poltronas e sofás confortáveis, uma parede como biblioteca e peças de decoração com grife de artistas nacionais completam o espaço.
Para quem precisa de privacidade para uma reunião ou ligações, há um corner com cortina, que pode ser fechada.
Os banheiros são equipados com chuveiro e os amenities são da Natura Bothânica, segmento de luxo da Natura.
Um detalhe importante é que a nova sala VIP não tem recepção, a entrada é sob agendamento prévio, feito pelo lifestyle manager, uma espécie de concierge.
O lounge conta com um espaço privativo para reuniões (Crédito: Divulgação/Visa)
Ingredientes Brasileiros nas Refeições e nos Drinks
O menu oferecido no lounge é da chef Bel Coelho e conta com opções de café da manhã, almoço e jantar, e uma tábua de frios, bem-vinda a qualquer hora. As receitas unem ingredientes nativos e técnicas refinadas. A cozinha deve funcionar 24 horas como restaurante, com pratos feitos na hora.
“Entradas leves, pratos principais criativos e sobremesas autorais compõem uma experiência gastronômica completa, com combinações surpreendentes”, avaliou a chef Bel Coelho.
Para o café da manhã, as opções variam entre tapioca com queijo Minas Padrão, tomate e manjericão; tostex de pão de fermentação natural de queijo Minas e presunto Royale; e french toast de brioche com mel de abelha e frutas frescas.
O almoço e jantar podem começar com três tipos de salada, incluindo uma de beterraba e outra de pancs. Na sequência, aparecem pratos com carne (o tradicional Osvaldo Aranha), robalo e receitas vegetarianas.
O menu tem opções de salada e uma tábua de frios (Crédito: Divulgação/Visa)
Eu não sou vegetariana, mas recomendo o nhoque de banana-da-terra com cogumelos e bacon e a moqueca de mini legumes com arroz basmati e farofa de dendê.
A carta de drinks é assinada pelo premiado bartender Gabriel Santana e apresenta drinks tradicionais e coquetéis autorais que contêm ingredientes tipicamente brasileiros, como açaí, acerola, goiaba, cambuci, puxuri e cumaru. O Negroni Amazônico, por exemplo, ganha destaque.
Bel Coelho, Gabriel Santana e Pierina Piemonte, do escritório de arquitetura Nuque (Crédito: Divulgação/Visa)
Antes Do Aeroporto
A experiência do cliente Visa Infinite Privilege começa antes da chegada ao aeroporto. O titular tem direito a uma viagem de helicóptero da região da Faria Lima até o terminal aéreo de Guarulhos. Para o acompanhante, há condições especiais de compra. O serviço, oferecido pela Revo, é door-to-door e incluiu transporte em carro executivo até o heliponto.
A convite da Visa, o Pontos Pra Voar fez um voo de 12 minutos até o aeroporto. De carro, a mesma viagem pode durar mais de uma hora.
No aeroporto, a empresa oferece o serviço meet & greet, em parceria com o Plaza Premium Group. O cliente terá assistência desde o check-in e acesso facilitado via Visa Infinite Fast Pass.
A viagem de helicóptero da região da Faria Lima até o aeroporto durou menos de 15 minutos (Crédito: Luciane Scarazzati)
Cuidado Extra Nas Viagens
Na apresentação do lounge, Fernando Amaral, vice-presidente da Visa, destacou outro benefício oferecido aos clientes Infinite Privilege, desenvolvido junto à empresa internacional de bem-estar Quintessentially: trata-se do lifestyle manager, um profissional que deve conhecer profundamente o perfil do cliente e conectar todos os benefícios oferecidos pelo cartão.
Ele deve oferecer mais que suporte. Estará disponível para emitir certificados de seguro, reservas e reservar a entrada no lounge do aeroporto, por exemplo.
O cartão inclui ainda um portfólio de seguros com cobertura de até US$ 1 milhão (quase R$ 6 milhões) para emergências médicas internacionais, considerando voos comerciais e em jatos privados.
Também inclui proteção adicional para situações como cancelamento de eventos, danos ou perda de equipamentos pessoais e esportivos e proteção de compras.
No destino, o portador poderá ter acesso a experiências personalizadas, tanto em eventos patrocinados pela Visa quanto por benefícios negociados pela empresa, como upgrades em hotéis. O lifestyle manager deve continuar disponível inclusive para ajudar em atividades extras no exterior.
“Qualquer coisa que o cliente queira, precise ou peça pra gente, a gente vai materializar. O grande objetivo aqui é sempre falar sim”, afirma Amaral.
Poltronas e uma biblioteca com peças de decoração de designers brasileiros compõem o lounge (Crédito: Divulgação/Visa)
Para Quem É O Cartão
Para ter direito ao Infinite Privilege, o cliente deve ter investimentos ou patrimônio de US$ 6 milhões (quase R$ 35 milhões) ou renda mensal de US$ 60 mil (R$ 340 mil). No entanto, não basta cumprir os critérios de renda. Os clientes serão convidados pelos emissores dos cartões. Itaú, XP e Unicred já anunciaram que vão oferecer o produto.
Até então, o Infinite Privilege estava disponível apenas no Canadá, Emirados Árabes Unidos e Índia. O Brasil é o quarto país e tem um cartão desenhado para o seu público, após dois anos de pesquisas e planejamento.
Em uma delas, a Visa Consulting & Analytic, braço de consultoria da marca, analisou transações dos dez principais emissores de cartões de altíssima renda no Brasil, com gastos maiores que R$ 180 mil em todos os trimestres do ano de 2024. O levantamento indicou que 90% das transações foram feitas com cartões de crédito e que viagens foram o principal marcador de estilo de vida.
“O Visa Infinite Privilege representa mais do que um novo produto, é a evolução do compromisso da Visa com a excelência. Ao dar mais esse passo, conectamos o público de altíssima renda a um universo onde cada benefício é desenhado para enriquecer seus momentos mais importantes, elevando a experiência de viver e viajar com a personalização e cuidado da tradição brasileira”, disse Nuno Lopes Alves, country manager da Visa do Brasil.
Itaú, XP e Unicred já anunciaram que vão oferecer o cartão (Crédito: Divulgação/Visa)
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