Nós, brasileiros, ainda estamos começando a aderir aos programas de recompensas de rede de hotéis. Mas fidelizar-se a uma rede, traz vários benefícios. Neste artigo vamos falar sobre o Marriott Bonvoy, o programa de recompensas da rede Marriott.
Aqui você encontra:
Programa Marriott Bonvoy
No início de 2019 foi criado o programa Marriott Bonvoy, em substituição aos programas Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards e Starwood Preferred Guest (SPG). Os pontos adquiridos no programa são chamados de Pontos Bonvoy.
Caso ainda não seja associado ao programa Marriott Bonvoy, você pode fazer sua inscrição clicando aqui.
Marcas da Rede Marriot
Atualmente a rede de hotéis Marriott é composta por 30 marcas demonstradas. Algumas delas são:
Categoria Luxury
Elite
The Ritz-Carlton
The Luxury Collection
St Regis
W Hotels
JW Marriott
Categoria Premium
Marriott
Sheraton
The Marriott Vacation Clubs
Delta Hotels
Westin
Le Meridien
Renaissance Hotels
Autograph Collection Hotels
Tribute Portfolio
Design Hotels
Gaylord Hotels
Categoria Select
Courtyard
Four Points
Springhill Suites
Fairfield
Protea Hotels
Status Elite
O programa Marriott Bonvoy possui 6 categorias de status:
Status Sócio
Para atingir esse status são necessárias 9 diárias por ano, tendo como benefícios:
- Wi-Fi gratuito no quarto
- Tarifas exclusivas, com descontos exclusivos
- Check-in móvel e chave móvel, pelo aplicativo
Conheça aqui todos os benefícios da categoria Sócio.
Status Silver Elite
O status Silver Elite requer entre, pelo menos, 10 noites por ano e vem com os seguintes benefícios:
- Benefícios da categoria Sócio
- 10% mais pontos em suas estadias
- Late check-out (14h00)
- Garantia de reserva máxima. Caso não possa honrar sua reserva por qualquer motivo, o hotel garante pagar para que você fique na redondeza, assim como o compensará pelo inconveniente
- Check-in e chave móvel, através do aplicativo
Você pode obter mais detalhes da categoria Silver clicando aqui.
Status Gold Elite
Com 25 noites de hospedagem se consegue o status Gold Elige, cujos benefícios são:
- Benefícios da categoria Silver
- 25% a mais de pontos
- Late check-out (14h00)
- Upgrade de categoria de quarto
- Presente de boas-vindas em pontos que vão de 250 a 500 pontos, dependendo da marca do hotel
Veja aqui todos os benefícios da categoria Gold.
Status Platinum Elite
Com 50 noites de hospedagem consegue-se o status Platinum Elite, que vem com estes benefícios:
- Benefícios da categoria Silver
- 50% a mais de pontos
- Late check-out (16h00)
- Presente de boas-vindas, que pode ser pontos, café da manhã, etc., variando conforme a marca do hotel
- Upgrade de quarto, incluindo suítes selecionadas
- Suporte Elite exclusivo, rápido e personalizado 24/7
- Acesso ao lounge, caso o hotel possua
- Opção de Benefício Anual
Mais detalhes dos benefícios da categoria Platinum podem ser obtidos aqui.
Status Titanium Elite
Ao completar 75 diárias os membros do programa chegam ao status Titanium Elite e passam a ter estes benefícios:
- Benefícios da categoria Platinum
- 75% mais pontos
- Garantia de 48 horas (Reserve até às 15:00, 48 horas antes da chegada e você terá garantido seu quarto)
- Status United® MileagePlus® Premier® Silver como cortesia
- 2 opções de Benefício Anual
Deseja saber mais sobre os benefícios da categoria Titanium? Clique aqui.
Status Ambassador Elite
Com mais de 100 diárias por ano e US$ 23.000 de despesas qualificadas os clientes atingem o status Ambassador Elite e passam a ter acesso a estes benefícios:
- Benefícios da categoria Titanium
- Ganhe 75% mais pontos de bônus
- Serviço Ambassador, disponível a qualquer hora e em qualquer lugar para atender qualquer necessidade específica
- Your24™, é uma flexibilidade para escolher os horários de check-in e check-out
Status Vitalício
Ainda sobre os status do programa, existe a possibilidade de você obter benefícios vitalícios. Veja como:
- Silver Elite vitalício – São necessárias 250 diárias qualificadas + 5 anos como Silver Elite ou superior
- Gold Elite vitalício – São necessárias 400 diárias qualificadas + 7 anos como Gold Elite ou superior
- Platinum Elite vitalício – São necessárias 600 diárias qualificadas + 10 anos como Platinum Elite ou superior
Nesse link você encontrará uma tabela de todos os Status do programa Marriott Bonvoy com seus respectivos benefícios.
Já os Termos e Condições do programa você pode conhecer clicando aqui.
Status Match
Não há possibilidade de uma equivalência de status direta entre o Marriott Bonvoy e outro programa de hotéis. Porém, caso possua o cartão Amex The Platinum Card, você pode conseguir imediatamente o status Gold que, por vias normais, você só o alcançaria hospedando-se, no mínimo, 25 noites por ano.
Acúmulo de Pontos
Existem várias maneiras de se acumular pontos no programa Marriott Bonvoy. Vamos a elas:
- Ao se hospedar nos hotéis da rede Marriott
- Ao consumir bebidas e refeições no hotel em que você se hospedar
- Ao usufruir dos serviços oferecidos pelo hotel, como spa e rodadas de golfe
- Ao contratar passeios e atividades disponibilizados pelo hotel. Neste link você encontra as opções oferecidas pelo hotéis da rede Marriott.
- Ao organizar eventos em hotéis e resorts selecionados da rede Marriott
- Ao comprar pontos Bonvoy
- Através de companhias aéreas. Confira aqui os detalhes.
- Ao indicar um amigo ao programa Marriott Bonvoy. Você tem a chance de ganhar um bônus de até 50.000 pontos indicando amigos. Obtenha mais detalhes sobre isso aqui.
- Há ainda a opção de adquirir um cartão de crédito americano co-branded com o programa. Você poderá conhecê-los clicando aqui.
Acúmulo de Pontos em Hospedagens
Os membros do programa acumulam até 10 pontos por dólar, descontando taxas e impostos, em todas as despesas qualificáveis nos hotéis da rede. A seguir você confere o acúmulo de pontos com hospedagens nas diferentes marcas da rede.
Neste link você pode conferir quantos pontos por dólar se acumula com cada um dos hotéis da rede.
Uso dos Pontos Bonvoy
Você pode utilizar seus pontos do programa Marriott Bonvoy de várias formas:
- Para se hospedar nos hotéis da rede.
- Para reservar cruzeiros, voos, aluguel de carros, etc.
- Para usufruir de experiências oferecidas pelo programa como concertos, refeições, etc.
- Para experiências chamadas Momentos extraordinários, que você pode conhecer quais são clicando aqui.
No que diz respeito a hospedagens com pontos, infelizmente o programa usa o que chamamos de tabela dinâmica. Ou seja, a quantidade de pontos necessária para se pagar uma diária irá variar de acordo com o preço das tarifas – quanto mais cara uma tarifa paga em dinheiro, mais pontos serão necessários para se conseguir cobrir o valor da diária.
Otimização dos Pontos Bonvoy
Há várias formas para você otimizar os pontos no programa Marriott Bonvoy:
- Combinando contas
- Transferindo pontos entre contas
- Compartilhando pontos. Você pode compartilhar seus pontos com qualquer outro sócio
- Transferindo os pontos para programas de companhias aéreas
Veja detalhes de como otimizar seus pontos consultando o site do programa.
Hotéis Marriott no Brasil
O programa Marriott Bonvoy não é muito popular no Brasil e isso se deve, em grande parte, à limitada presença dos hotéis da rede no país. Abaixo você confere quais são os hotéis da rede em território brasileiro atualmente:
Hotel & Spa do Vinho, Autograph Collection
Sao Paulo Airport Marriott Hotel
The Westin Porto de Galinhas, an All-Inclusive Resort
City Express Rio de Janeiro Barra da Tijuca
Courtyard Rio de Janeiro Barra da Tijuca
JW Marriott Hotel Rio de Janeiro
Residence Inn Rio de Janeiro Barra da Tijuca
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort
Sheraton Santos Hotel
Marriott Executive Apartments Sao Paulo
Renaissance Sao Paulo Hotel
Sheraton Sao Paulo WTC Hotel
JW Marriott Hotel Sao Paulo
Sheraton Vitoria Hotel
Tome Nota
O programa Marriott Bonvoy era relativamente popular entre os clientes da rede, porém após a mudança no método de resgate de noites prêmio, associado às desvalorizações dos pontos, muitos clientes tem abandonado a rede.
Para Saber Mais
Para ler mais artigos publicados em nosso site sobre o programa de fidelidade, clique aqui.
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