Desde o último dia 02 de outubro, os clientes da Smiles com status Ouro e Diamante podem acessar as salas VIP da companhia aérea colombiana Avianca. Veja a seguir como funciona o acesso.
Segundo a Smiles, a novidade vem para complementar os benefícios oferecidos para os participantes do programa de passageiro frequente da GOL e reforça o objetivo da empresa de oferecer uma plataforma completa de viagens, com cada vez mais alternativas para agregar a experiência e jornada do viajante.
O acesso está disponível para os clientes Smiles das categorias Ouro e Diamante. A Avianca possui oito lounges VIP em seis aeroportos na Colômbia e um em El Salvador. São eles:
- Bogotá – Doméstico e internacional
- Medellín – Doméstico
- Cali – Doméstico
- Bucaramanga – Doméstico
- Cartagena – Doméstico
- Barranquila – Doméstico
- El Salvador – Internacional
“A espera pelo voo é uma parte muito importante da jornada do passageiro. Por isso, esse movimento reforça nossa parceria com a Avianca em prol de oferecer uma experiência cada vez mais completa para os nossos clientes, trazendo mais alternativas, comodidade e conforto para aqueles que viajam conosco”, acrescenta Estela Brandão, CDO na Smiles e CLO na GOL.
Política de Acesso
Para ter acesso ao lounge, o passageiro precisa estar voando GOL ou Avianca. Será necessário mostrar passagem e identificar a categoria por meio do cartão digital no aplicativo da Smiles.
Passageiros das categorias Ouro e Diamante podem acessar as salas sem custos. Clientes Ouro terão 5 acessos anuais e clientes Diamante terão 10 e os acompanhantes contam como um acesso.
Sendo assim, caso o cliente tenha acompanhante, esse consumirá mais um acesso. Crianças de até um 1 e 11 meses não consomem acessos, somente a partir de dois anos. Os clientes Gold e Diamond da Avianca também poderão acessar os Lounges GOL Smiles, sendo o Gold com 5 acessos e o Diamond com 10 por pessoa.
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