A mudança da Cathay Pacific para o Terminal 6 do aeroporto JFK, em Nova York, virá acompanhada de um redesenho completo da experiência em solo, com foco em passageiros premium, integração total ao terminal e novos serviços que incluem embarque direto a partir do lounge.
Novo Lounge da Cathay Pacific no JFK
A Cathay Pacific se prepara para inaugurar, pela primeira vez, um lounge próprio em Nova York, marcando uma mudança na sua operação em solo norte-americano. A abertura está prevista para o verão do Hemisfério Norte, período em que a companhia deixará o Terminal 8 do aeroporto JFK e passará a operar no novo Terminal 6, atualmente em fase final de requalificação.
A mudança vai além de uma simples troca de terminal. Para a Cathay, o novo espaço representa a oportunidade de desenhar do zero uma experiência em terra mais integrada e controlada, algo que não era possível no Terminal 8.
Integração total com o Terminal 6
Créditos: Cathay Pacific
Segundo Guillaume Vivet, gerente geral de Customer Experience Design da Cathay Pacific, o tamanho reduzido do Terminal 6 permitirá uma jornada mais fluida do início ao fim. A companhia pretende assumir maior controle sobre a experiência do passageiro, desde o check-in até o embarque.
“O Terminal 6 é um terminal pequeno, então você terá uma jornada realmente integrada e sem interrupções, onde podemos ter muito mais controle sobre a experiência em solo para nossos clientes, em comparação com o que acontece hoje no Terminal 8”, explica Vivet.
Ainda segundo o executivo, a proposta inclui um processo de check-in mais ágil para passageiros premium, apoiado pelas tecnologias aeroportuárias mais recentes, além de uma passagem mais rápida pelos controles de segurança e acesso facilitado ao lounge e ao portão de embarque.
Embarque direto a partir do lounge
Um dos diferenciais confirmados é a possibilidade de embarque direto do lounge para a aeronave. A funcionalidade está sendo desenvolvida em parceria com a equipe responsável pelo Terminal 6, liderada pela JFK Millennium Partners, e busca reduzir etapas e tempos de espera no aeroporto.
Espaço exclusivo para primeira classe e membros Diamond
Embora seja, essencialmente, um lounge de classe executiva, o espaço contará com uma área dedicada para passageiros de primeira classe e membros Diamond do programa Marco Polo. O conceito replica a zona exclusiva existente no lounge The Bridge, em Hong Kong, reforçando a segmentação da experiência conforme o perfil do passageiro.
Dimensões, capacidade e design
O lounge da Cathay Pacific no JFK terá cerca de 930 m², com capacidade para aproximadamente 200 passageiros. O design seguirá o estilo residencial elegante desenvolvido por Ilse Crawford, já característico dos lounges mais recentes da companhia.
Entre os elementos confirmados estão tomadas USB-C de alta potência e pontos de carregamento sem fio, acompanhando a atualização tecnológica adotada nos novos espaços da empresa.
Serviços e identidade local
Noodle Bar | Créditos: Cathay Pacific
O tradicional Noodle Bar, presente em outros lounges da Cathay, estará mantido, mas o espaço também contará com elementos inspirados em Nova York, dando identidade própria à unidade. A companhia afirma que o lounge terá um “toque nova-iorquino”, diferenciado dos demais ao redor do mundo.
Assim como nos lounges de Londres e Vancouver, o espaço contará com suítes de banho. A Cathay reforça que a presença de duchas é padrão em todos os seus destinos de longa distância, já que essa é uma demanda recorrente dos passageiros.
Cabines de banho | Créditos: Cathay Pacific
Para Saber Mais
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