Em mais um artigo da série Beabá dos Pontos vamos olhar os programas de fidelidade nacionais e o que esperar deles. Como todos os outros artigos da série, este é de especial relevância para os novatos no mundo dos pontos e milhas.
Aqui você encontra:
Panorama Nacional
Ao longo dos anos os programas de fidelidade nacionais evoluíram de tal forma que hoje são únicos no mundo, distanciando-se em mais de um aspecto de seus concorrentes em outros países.
O principal fator que os distingue é a facilidade de se acumular pontos. No Brasil hoje, qualquer cliente destes programas consegue juntar milhares de pontos, sem a necessidade de sequer colocar o pé em uma aeronave. Isso é simplesmente inimaginável em outros países e, sem dúvida, faz de nós um grupo de privilegiados.
Os clubes de pontos, por exemplo, é algo exclusivo do Brasil. A fórmula é tão interessante que até a portuguesa TAP lançou um clube de pontos no Miles&Go, o seu programa de fidelidade.
As compras do dia-a-dia também são um diferencial à parte. Outros programas no exterior também facilitam tal possibilidade aos seus clientes, porém os bônus não são nem de longe tão generosos quanto os que vemos por aqui!
Por último, temos as transferências de pontos bonificadas entre os programas não aéreos e os aéreos. Mais uma vez, os bônus oferecidos por aqui são únicos! Enquanto clientes no exterior ficam feliz com um bônus de 40%, por aqui nem nos atreveríamos a participar de tal promoção!
O Preço da Fartura
Se somos privilegiados no acúmulo dos pontos, o mesmo não se pode dizer sobre o momento do resgate. Emitir passagens nos programas internacionais é bem mais fácil, ou previsível, que nos programas tupiniquins.
Por aqui, com as tais tabelas dinâmicas, o valor em milhas de uma passagem é imprevisível e muitas vezes acaba saindo mais barato comprar uma passagem com dinheiro do que usar as milhas acumuladas.
Sofremos também com as limitações tecnológicas de alguns dos programas que acabam forçando os clientes a passarem horas no telefone esperando para serem atendidos.
Mas, a pergunta que sempre fica é: Você prefere o cenário brasileiro ou do exterior, onde é difícil acumular milhas, mas bem mais fácil usar os pontos de modo eficiente?
Imprevisibilidade
A consciência de que as regras mudam constantemente é provavelmente a primeira e mais importante lição que todo novo milheiro deve aprender.
Infelizmente, no Brasil as regras para acúmulo e uso de pontos, bem como os benefícios oferecidos pelos programas, mudam com uma frequência acima do normal. E o pior de tudo é que em muitos casos essas mudanças ocorrem sem nenhuma notificação prévia.
Portanto, para você que está entrando no mundo das milhas, tenha ciência de que as regras do jogo podem mudar em questão de dias. Consequentemente, isso te forçará a rever a sua estratégia de acúmulo de pontos.
Tome Nota
Acumular pontos no Brasil é muito mais fácil que em qualquer outro país do mundo. No entanto, usá-los de forma eficiente e conseguir maximizar o seu valor não é uma tarefa simples.
Além disso, as constantes mudanças nas regras do jogo nos levam a rever as nossas estratégias e objetivos com certa frequência!
Bem vindo ao mundo dos pontos e milhas!
Atenção: Este artigo foi originalmente publicado em 19 de setembro de 2021 e atualizado em 07 de outubro de 2022.
Para Saber Mais
Para ler outros artigos da série Beabá dos Pontos, clique aqui.
Que tal nos acompanhar no Instagram para não perder nossas lives e também nos seguir em nosso canal no Telegram?
O Pontos pra Voar pode eventualmente receber comissões em compras realizadas através de alguns dos links e banners dispostos em nosso site, sem que isso tenha qualquer impacto no preço final do produto ou serviço por você adquirido.
Quando publicamos artigos patrocinados, estes são claramente identificados ao longo do texto. Para maiores informações, consulte nossa Política de Privacidade.
