O Clube Azul, produto de assinatura do Azul Fidelidade, registrou crescimento de 94% na base de assinantes entre 2020 e 2025, segundo dados divulgados pelo programa, que completa 10 anos de operação em janeiro de 2026.
A base de assinantes do Clube Azul, produto de assinatura recorrente de pontos do programa Azul Fidelidade, cresceu 94% entre 2020 e 2025. Os dados constam de um levantamento interno divulgado pela companhia. Em janeiro de 2026, o Clube completa 10 anos de operação.
Na comparação ano contra ano, a base de clientes do Clube Azul cresceu 9% em 2025.
Concentração no Sudeste e presença nacional
De acordo com o levantamento, a maior parte dos assinantes do Clube Azul está concentrada na região Sudeste, que responde por 53% da base total. O Nordeste aparece na sequência, com 15% dos clientes, seguido pelo Sul, com 12%. Centro-Oeste e Norte apresentam participações iguais, ambos com 10% dos assinantes.
Plano de entrada lidera adesões
Entre os diferentes planos disponíveis, o Plano 1.000 é o mais contratado pelos assinantes. Segundo a análise, esse plano funciona como porta de entrada para clientes que desejam iniciar o acúmulo mensal de pontos de forma gradual, mantendo acesso aos benefícios associados ao programa de fidelidade.
Desde o lançamento do Clube Azul, em 2016, o portfólio de planos foi ampliado, acompanhando mudanças no perfil de consumo e na forma como os clientes utilizam programas de fidelidade.
Uso dos pontos
O levantamento também aponta que os pontos acumulados pelos assinantes do Clube Azul são utilizados majoritariamente na emissão de passagens aéreas. Além disso, há uma participação relevante de resgates voltados a produtos e serviços complementares à viagem, como hospedagem, aluguel de veículos e ingressos.
Para Cristina Yoshida, diretora do Azul Fidelidade, esse padrão de uso sugere que os pontos são incorporados ao planejamento mais completo da viagem, e não apenas à compra do bilhete aéreo.
“Hoje, vemos um perfil cada vez mais distribuído pelo país, que utiliza o Clube não apenas para acumular pontos, mas para planejar a viagem como um todo, desde a passagem até os serviços que complementam a experiência.”
Evolução do produto
Ao longo da última década, o Clube passou por ajustes na oferta de planos e na estrutura de benefícios. Com a marca de 10 anos, a companhia afirma que o foco está na evolução do produto, com melhorias previstas na jornada do cliente e no ecossistema de benefícios ao longo dos próximos meses.
“Para os próximos meses, temos previstas melhorias importantes em benefícios e experiência, que vão tornar a jornada no Clube ainda mais atrativa, sempre com foco na satisfação dos nossos Clientes”, afirmou Yoshida.
Para Saber Mais
Neste link você pode ler outros artigos sobre o programa Azul Fidelidade que publicamos recentemente no Pontos pra Voar.
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