Azul Fidelidade passa a cobrar taxa de resgate para cliente Diamante em emissões para terceiros, alterando uma das isenções mais valorizadas do programa.
Alterações na Taxa de Resgate
O Azul Fidelidade implementou hoje, dia 15 de julho, mudanças importantes na cobrança da taxa de resgate em passagens emitidas com pontos. Agora, todos os clientes estão sujeitos à cobrança, inclusive os de nível Diamante, que até então eram totalmente isentos.
Uma novidade positiva foi a redução do prazo de antecedência para isenção em voos internacionais, que era de 120 dias e passou a ser de 90 dias, igual aos resgates domésticos.
Nova Regra para Clientes Diamante
A nova regra afeta exclusivamente emissões em que o passageiro não é o titular da conta Diamante. Para voos resgatados com menos de 90 dias de antecedência, as taxas são:
-
Voos nacionais: R$ 59,90 por passageiro
-
Voos internacionais: R$ 174,90 por passageiro
Já para bilhetes emitidos com mais de 90 dias de antecedência, a taxa segue isenta, mesmo que o passageiro não seja o titular da conta.
Quando o titular Diamante é o próprio passageiro, não há cobrança de taxa, independentemente da data do voo.
A cobrança, que já está em vigor, é por passageiro e por trecho. Agora, o planejamento antecipado se torna ainda mais importante para evitar taxas extras.
Exemplo de Resgate Nacional
Resgate para voo nacional com menos de 90 dias de antecedência, apenas um trecho, emitido por cliente Diamante para terceiros.
Exemplo de Resgate Internacional
Resgate para voo internacional, ida e volta, com menos de 90 dias de antecedência, emitido por cliente Diamante para terceiros.
Como Ficam os Clientes em Outros Status
Além disso, a Azul adotou descontos progressivos nas taxas de resgate quando o titular da conta participa da reserva, conforme a categoria do programa:
Básico: 20% de desconto
- Voos nacionais antes de 90 dias com o titular: R$ 39,90
- Voos nacionais antes de 90 dias sem o titular: R$ 69,90
- Voos internacionais antes de 90 dias com o titular: R$ 135,90
- Voos internacionais antes de 90 dias sem o titular: R$ 189,90
Topázio: 25% de desconto
- Voos nacionais antes de 90 dias com o titular: R$ 36,90
- Voos nacionais antes de 90 dias sem o titular: R$ 67,90
- Voos internacionais antes de 90 dias com o titular: R$ 126,90
- Voos internacionais antes de 90 dias sem o titular: R$ 184,90
Safira: 30% de desconto
- Voos nacionais antes de 90 dias com o titular: R$ 34,90
- Voos nacionais antes de 90 dias sem o titular: R$ 63,90
- Voos internacionais antes de 90 dias com o titular: R$ 118,90
- Voos internacionais antes de 90 dias sem o titular: R$ 179,90
Diamante: 100% de isenção — somente quando ele também viaja
- Voos nacionais antes de 90 dias com o titular: isento
- Voos nacionais antes de 90 dias sem o titular: R$ 59,90
- Voos internacionais antes de 90 dias com o titular: isento
- Voos internacionais antes de 90 dias sem o titular: R$ 174,90
Segundo a companhia, a taxa de resgate serve para “cobrir custos administrativos e operacionais associados ao processamento do resgate de pontos”.
Clique aqui para acessar a página com todos os detalhes da Taxa de Resgate.
Tome Nota
Para quem conhece a dinâmica do programa, sabe que os resgates mais econômicos em pontos normalmente ocorrem em passagens com até 90 dias de antecedência, justamente onde a taxa agora incide. Emissões com mais antecedência, embora isentas de taxa, frequentemente aparecem com preços inflacionados em pontos, o que desestimula o uso inteligente do programa.
Com a nova política, emitir passagens para terceiros com antecedência e bom custo em pontos passou a ter um preço em dinheiro. Para muitos clientes Diamante, que acumulam grandes volumes de pontos justamente para ajudar amigos e familiares, a medida representa uma perda de valor importante.
Para Saber Mais
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