Em nota divulgada hoje a Azul informou que lançou o “Boas-Vindas Azul”, um programa de benefícios para os seus clientes em parceria com a CRM&BONUS. Segundo a Azul, a novidade é um passo relevante para que a empresa avance em um dos seus principais pilares, que é a experiência do cliente.
O “Boas-Vindas Azul” vai oferecer aos clientes Azul oportunidades de descontos em lojas de varejo, serviços e lazer nos destinos em que o passageiro pousar.
“Não queremos encerrar a relação com nosso Cliente quando entregamos a bagagem para ele. Queremos que a percepção positiva continue. Somos uma empresa de pessoas para pessoas, não uma empresa aérea apenas”, afirma John Rodgerson, CEO da Azul.
Logo após pousar em seu destino as possibilidades de ofertas chegarão via WhatsApp verificado da Azul, sendo que a CRM&BONUS tem uma carteira com 2.000 marcas brasileiras, espalhadas em 35.000 pontos de venda pelo país. No início, serão contemplados os pousos em Congonhas (São Paulo) e Brasília e, logo em seguida, no Santos Dumont (Rio de Janeiro). O plano, porém, é cobrir todos os aeroportos nos quais a Azul opera.
Todos os clientes que informarem seus contatos corretos no ato do check-in ou, ainda, aqueles que estiverem com o contato atualizado no programa de fidelidade da Azul, receberão as ofertas. Já nos próximos dias, a aérea passará a oferecer o serviço também nos contatos adicionados no ato da reserva da passagem.
Será que teremos promoções interessantes com esta parceria da Azul e a CRM&BONUS?
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