Com 1.600 metros quadrados e capacidade para cerca de 300 passageiros, a Air India abriu seu primeiro lounge flagship no píer internacional do Terminal 3 do aeroporto de Delhi.
A Air India inaugurou no Aeroporto Internacional Indira Gandhi, em Nova Delhi, o The Maharaja Lounge, seu primeiro lounge flagship. Localizado no píer internacional do Terminal 3, o espaço ocupa cerca de 1.600 metros quadrados e integra o processo de reposicionamento de experiência em solo da companhia.
A abertura do lounge ocorre em meio ao processo de transformação da Air India e antecede a implantação de outros espaços semelhantes em aeroportos da Índia e do exterior. O acesso será liberado de forma progressiva a partir de 16 de fevereiro para passageiros de primeira lasse e executiva, além de membros Gold e Platinum do programa Maharaja Club e clientes elegíveis Star Alliance Gold.
Capacidade e organização do espaço
O lounge foi projetado para acomodar aproximadamente 300 passageiros, divididos entre uma ampla área de classe executiva e uma seção exclusiva para primeira classe. A proposta é atender perfis distintos de viajantes, oferecendo desde ambientes voltados ao descanso e áreas pensadas para trabalho ou socialização.
A concepção do projeto ficou a cargo do estúdio internacional Hirsch Bedner Associates (HBA), responsável por traduzir a nova identidade visual da Air India em um espaço que combina elementos contemporâneos com referências à história e à cultura indianas.
Ambientes temáticos e áreas funcionais
O The Maharaja Lounge é organizado em zonas com propostas específicas. Entre os principais espaços estão:
Aviator’s Bar, inspirado no voo histórico de J.R.D. Tata entre Karachi e Bombaim, em 1932. O ambiente tem estética de speakeasy e oferece uma carta selecionada de vinhos e uísques.
Globetrotter’s Study, voltado a passageiros que desejam trabalhar ou ler durante a conexão, com biblioteca curada, pontos de energia e conexão de alta velocidade.
Serenity Area, uma área fechada com poltronas reclináveis individuais, dedicada ao descanso em um ambiente silencioso.
Crystal Bar, exclusivo da área de primeira classe, com serviço de champanhes e coquetéis autorais. O espaço combina design contemporâneo com referências a motivos tradicionais indianos.
Vista para o pátio, presente nas áreas de refeições e descanso da primeira classe, permitindo observar pousos e decolagens.
Sleep Suites, também exclusivas para passageiros de primeira classe, destinadas ao repouso pré-voo, com serviço de bebidas ao despertar.
Oferta gastronômica e serviços de bebidas
A experiência gastronômica é um dos pilares do lounge. O espaço oferece culinária indiana e internacional, com estações de preparo ao vivo. Entre os diferenciais está o serviço “Beverage on Wheels”, inspirado no tradicional gueridon, no qual coquetéis são preparados e servidos diretamente nas mesas dos passageiros.
Os drinques foram desenvolvidos por um mixologista e cada receita traz referências à cultura indiana, a ingredientes locais ou à história da Air India. O lounge também introduziu um programa dedicado ao chá, com infusões preparadas sob demanda e acompanhadas por snacks e salgados, servidos em um carrinho exclusivo.
Experiência complementar e identidade da marca
Como parte da proposta de criar uma experiência mais personalizada, a Air India passou a oferecer cartões-postais exclusivos com design do Maharaja, que podem ser levados como lembrança da passagem pelo lounge.
Segundo o CEO e diretor-geral da companhia, Campbell Wilson, o The Maharaja Lounge representa um marco tangível da nova fase da Air India.
“O Maharaja Lounge no aeroporto de Delhi é um marco significativo em nossa jornada de transformação. É uma representação tangível e motivo de orgulho da ‘Nova Experiência Air India’. Nosso objetivo é estabelecer um padrão de excelência em hospitalidade na aviação, e este é apenas o começo. Nossos planos estratégicos de expansão incluem investimentos substanciais para construir mais plataformas como esta em todos os países para os quais voamos, o que irá redefinir o luxo e o conforto para nossos passageiros.”
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