O Aeroporto de Florianópolis – Floripa Airport, lidera novamente o ranking nacional de satisfação dos passageiros. Com nota recorde, o terminal catarinense se posiciona entre os maiores do país. Aeroporto de Vitória também se destaca entre os aeroportos com até 5 milhões de passageiros.
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Florianópolis lidera ranking nacional mais uma vez
O Aeroporto Internacional de Florianópolis – Hercílio Luz foi eleito, pela sexta vez consecutiva, o melhor aeroporto do Brasil. O reconhecimento vem da principal premiação do setor, promovida pela Secretaria Nacional de Aviação Civil, ligada ao Ministério de Portos e Aeroportos.
Ao longo de 2025, cerca de 100 mil passageiros participaram da pesquisa. O resultado reflete a experiência real de quem utiliza o aeroporto no dia a dia.
O aeroporto de Florianópolis alcançou média geral de 4,75 em uma escala de 1 a 5. Além disso, foi o único aeroporto do país a superar a marca de 4,7. Em alguns meses, a nota chegou a impressionantes 4,80.
Esse desempenho ganha ainda mais relevância quando consideramos o crescimento do terminal. O aeroporto ultrapassou a marca de 5 milhões de passageiros no ano. Com isso, passou a integrar uma categoria superior no ranking nacional. Mesmo assim, manteve a liderança absoluta.
Gestão da Zurich Airport Brasil
O resultado reflete o trabalho da Zurich Airport Brasil, responsável pela administração do terminal. Além de Florianópolis, outro aeroporto da concessionária também ganhou destaque. O Aeroporto de Vitória conquistou, de forma inédita, o primeiro lugar entre os aeroportos com até 5 milhões de passageiros. No ranking geral, Vitória ficou em segundo lugar, com nota 4,64.
“Ter nossos aeroportos novamente entre os melhores do Brasil — com Florianópolis na liderança nacional pelo sexto ano consecutivo e Vitória conquistando o primeiro lugar em sua categoria — é resultado de um trabalho consistente, com foco permanente no passageiro. Esses reconhecimentos reforçam a solidez da nossa operação e o compromisso das nossas equipes em oferecer, de forma contínua, a melhor experiência aeroportuária”, afirma Ricardo Gesse, CEO da Zurich Airport Brasil.
O que faz o Aeroporto de Florianópolis ser o melhor do país
O destaque do aeroporto catarinense não é por acaso. Diversos aspectos da experiência do passageiro foram avaliados de forma positiva. Entre os 20 indicadores analisados, Florianópolis liderou 12.
O melhor desempenho foi no quesito limpeza geral, com nota 4,79. Além disso, outros pontos chamaram atenção:
- Processo migratório ágil e eficiente
- Boa avaliação dos estabelecimentos comerciais
- Segurança bem organizada
- Sinalização clara e intuitiva
- Conforto das áreas de embarque e circulação
Outro diferencial importante é a qualidade da experiência como um todo. Desde a chegada até o embarque, o fluxo tende a ser mais fluido. Isso faz diferença, especialmente em períodos de alta demanda.
Vitória também se destaca
O Aeroporto de Vitória também apresentou bons resultados. Entre os principais destaques estão a limpeza geral e a facilidade de deslocamento dentro do terminal.
Além disso, a disponibilidade de tomadas chamou atenção. O aeroporto alcançou a melhor nota do país nesse quesito. Outros pontos positivos incluem:
- Boa qualidade da internet
- Eficiência na restituição de bagagens
- Organização geral do terminal
Dessa forma, Vitória se consolida como referência entre aeroportos de médio porte.
Experiência aeroportuária faz diferença na viagem
Cada vez mais, a qualidade do aeroporto influencia a percepção da viagem como um todo. Um terminal bem organizado reduz o estresse e melhora a experiência do passageiro. Além disso, serviços eficientes ajudam a otimizar o tempo. Para quem viaja com frequência, isso se torna ainda mais relevante.
Inclusive, aeroportos bem avaliados tendem a atrair novas rotas e investimentos. Isso amplia as opções de voos e conexões. Nesse contexto, o Aeroporto Internacional de Florianópolis – Hercílio Luz vem ganhando cada vez mais protagonismo.
O que isso representa para quem viaja
Na prática, esse reconhecimento indica que o passageiro pode esperar uma experiência mais fluida e confortável. Isso inclui desde processos mais rápidos até ambientes mais agradáveis. Além disso, a boa infraestrutura facilita conexões e reduz imprevistos.
O desempenho do Aeroporto Internacional de Florianópolis – Hercílio Luz reforça o crescimento da aviação em Santa Catarina e consolida o terminal como um dos principais do país — e uma ótima porta de entrada para quem viaja.
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