No PPV Experience 2023, que aconteceu sábado, dia 23 de setembro, Rogério Panca, Diretor de Cartões e Pagamentos Digitais do Santander Brasil, esclareceu para nós porque os cartões American Express não participam da famosa promoção Bateu Ganhou.
Muito se especulava no nosso meio sobre qual o motivo para isso.
Algumas pessoas argumentavam que, como em tese, os pontos acumulados pelos cartões American Express são mais valiosos (e teoricamente mais caros para o banco), pois transferem para programas internacionais que não são parceiros da Esfera, como Flying Blue, Delta Skymiles e Singapore Krisflyer, o Santander não incluía esses cartões na promoção por esse motivo.
Esse argumento para mim nunca fez muito sentido, uma vez que as milhas do programa AAdvantage são tão valiosas quanto (se não forem mais valiosas), e os cartões cobranded AAdvantage participam normalmente das promoções Bateu Ganhou.
Pois bem, Panca nos disse em primeira mão o real motivo pelo qual os cartões American Express não participam da promoção Bateu Ganhou.
E é por uma questão puramente sistêmica!
Ele nos disse ainda que o Santander utiliza o mesmo sistema que o Bradesco utilizava, antes dos cartões American Express serem incorporados pelo novo sistema do banco, que é justamente o que o Santander está trabalhando agora para fazer com os seus cartões.
Então, a boa notícia é que o banco já está trabalhando nessa integração de sistemas e que em breve os cartões American Express emitidos pelo Santander poderão sim participar da fantástica promoção Bateu Ganhou.
Inclusive, esse é o “detalhe” que falta para que eu troque o meu cartão American Express do Bradesco pelo do Santander.
O que vocês acharam do esclarecimento do Santander sobre o porque os cartões American Express não participam da promoção Bateu Ganhou?
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