Seguindo o mesmo caminho de outros programas de fidelidade, Latam Pass e Smiles prorrogam o status dos seus clientes até 2022. Alguns de nossos leitores já haviam notado ao longo do fim de semana que seus status estavam mudando no Latam Pass (clique aqui para ver o post que escrevemos sobre isso), porém não havia…
No meio do furacão causado pelo coronavírus, os passageiros frequentes ficam se perguntando se as empresas aéreas e redes de hotéis oferecerão algum tipo de prorrogação nas categorias elite de seus programas de fidelização. Muitos foram pegos de surpresa e viram suas viagens de trabalho ou lazer canceladas e, com isso, as chances de renovar…
Segundo comunicado enviado pela Accor, o grupo está flexibilizando o regulamento do seu programa de fidelidade visando facilitar aos os seus clientes a manutenção dos status elite no Accor ALL. Vários blogs têm criticado a maneira como o grupo Accor tem administrado os cancelamentos de reservas não flexíveis. Inclusive, já falamos sobre isso aqui no…