Posicionamento Smiles sobre downgrade de passageiro para classe econômica
Ontem o Paulo Leo publicou um artigo sobre o caso de um de nossos leitores que havia emitido uma passagem em classe executiva com a Smiles para voar com a Air Canadá e depois recebeu um downgrade para a classe econômica. Após a publicação do artigo, a Smiles entrou em contato conosco com o seguinte…