Para Onde Seguirão os Programas de Fidelidade Brasileiros nos Próximos Anos?
O ano de 2018 deve ter sido um dos piores anos para passageiros frequentes no Brasil. Programas de fidelidade, por princípio, requerem comprometimento. O passageiro se compromete a voar com determinada empresa e essa, em troca, lhe recompensa com acesso a salas VIPs, upgrades e o mais importante de tudo, bilhetes prêmio. No entanto, a…