A holandesa KLM entende que viajar com todos os requisitos relacionados à Covid-19 pode ser desafiador no momento, especialmente porque as regras são diferentes em cada país. Por isso, a KLM lançou o Upload @ Home, serviço de validação prévia dos documentos necessários para a entrada do cliente em seu destino.
A empresa informa que a adesão ao serviço é totalmente gratuita e voluntária. Com este serviço self-service digital inovador, a companhia acelera o processo de check-in no aeroporto e torna a jornada do cliente mais suave, auxiliando-o da melhor forma possível com as regulações de entrada de cada país em relação à documentação sobre a covid-19.
Como Funciona o Upload @ Home da KLM
A verificação online de documentos relacionados à covid-19 pela KLM está disponível em todos os voos da companhia com destino a Amsterdã, e para voos da empresa partindo de ou via Amsterdã para Curaçau, Dubai, Lima, St. Martin, Istambul, Alemanha e Espanha. A disponibilidade do Upload @ Home deve ser ampliada em breve.
Os passageiros que compraram bilhetes para um destes destinos e são elegíveis para o serviço receberão um convite para participar da checagem de documentos. Eles devem reunir os documentos requisitados e fazer o upload na ferramenta em até cinco horas antes da partida. Os resultados serão enviados por e-mail, normalmente em até uma hora. O time de checagem da KLM estará disponível entre 1h e 17h (horário de Brasília).
Para saber mais sobre o serviço de validação de documentos da KLM, acesse a página do Upload@Home.
Para Saber Mais
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